Operatore/trice Comunicazione e Supporto Clienti

2 giorni fa

Roma, Lazio, Italia Baar Tempo pieno

Per la nostra struttura di customer service e call center a Roma, ricerchiamo un/una Addetto/a Comunicazione. Selezioniamo una persona per potenziare la gestione delle informazioni verso la nostra clientela e supportare le attività di diffusione dei contenuti. Ti occuperai di veicolare messaggi chiari e puntuali, garantendo coerenza su tutti i canali informativi.

Ecco alcune delle mansioni principali che svolgerai:

  • Redigere testi informativi e FAQ per la clientela, assicurando chiarezza e accuratezza.
  • Collaborare alla gestione dei contenuti sui canali digitali e social, rispondendo alle domande più comuni.
  • Supportare il team di assistenza clienti nella preparazione di materiali di comunicazione interna.
  • Aggiornare la documentazione e i database informativi per un accesso rapido alle risposte.
  • Contribuire al miglioramento continuo dei flussi di comunicazione con suggerimenti e feedback.

Offerta e benefit:

  • Inquadramento con contratto a tempo indeterminato, full-time.
  • Retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1750 €.
  • Buoni pasto per ogni giorno lavorato.
  • Assicurazione sanitaria integrativa per te e la tua famiglia.
  • Welfare aziendale con convenzioni e sconti dedicati.
  • Bonus su obiettivi legati alla qualità della comunicazione.
  • Ambiente di lavoro orientato al benessere del team.

Requisiti:

  • Diploma di scuola superiore o qualifica professionale.
  • Aperto/a anche a prime esperienze nel settore della comunicazione o assistenza clienti.
  • Ottime capacità di scrittura in italiano e fluidità espressiva.
  • Precisione e attenzione ai dettagli nella gestione delle informazioni.
  • Buona dimestichezza con gli strumenti informatici e le piattaforme digitali.
  • Capacità di lavorare in team e proattività nel proporre soluzioni.

Cerchiamo persone e pronte a iniziare nelle prossime settimane. L'orario di lavoro è full-time, dal lunedì al venerdì, con turni flessibili.

Sede di lavoro: Roma