E-COMMERCE OPERATIONS SPECIALIST
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E-COMMERCE OPERATIONS SPECIALIST da inserire nel team e-commerce.
L'impiegata seguirà l'intero ciclo di evasione degli ordini, dalla verifica iniziale fino alla consegna al cliente finale, occupandosi anche di customer care e reportistica.
- Verifica quotidiana degli ordini e controllo dello stato dei pagamenti;
- Gestione degli ordini tramite gestionale interno, fornitori e piattaforme e-commerce;
- Monitoraggio della preparazione degli articoli, delle scadenze e delle priorità;
- Organizzazione delle spedizioni e prenotazione dei ritiri con i corrieri;
- Invio ai clienti delle informazioni relative a tracciamento, evasione e consegna;
- Gestione delle comunicazioni con fornitori e corrieri su disponibilità, prezzi e tempistiche;
- Presidio della chat online e assistenza alla clientela durante l'acquisto;
- Supporto post-vendita in caso di ritardi o problematiche di consegna;
- Elaborazione di report periodici relativi a vendite, costi e marginalità.
- Esperienza di almeno due anni in un ruolo analogo nel settore e-commerce;
- Conoscenza operativa di Magento 2 e PrestaShop per la gestione degli ordini;
- Familiarità con gestionali, portali dei corrieri e piattaforme multi-carrier;
- Conoscenza della lingua inglese almeno a livello B1;
- Buona padronanza di Excel o Google Sheets;
- Capacità organizzative e di gestione delle priorità;
- Precisione, attenzione ai dettagli e orientamento alla risoluzione dei problemi;
- Buone capacità comunicative e attitudine al servizio clienti;
- Conoscenza di base delle logiche di marginalità e dei costi logistici.
Tipologia di contratto: inserimento a tempo determinato, volto alla stabilizzazione a tempo indeterminato.
Turni e orari: full-time, con attività svolta in presenza.
Retribuzione lorda mensile full time: 1600 - 2000€. CCNL: terziario commercio - 14 mensilità.
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Senior Q-commerce Operations Specialist
3 giorni fa
milano, lombardia, Italia Delivery Hero Tempo pienoCompensation: EUR 36800 - EUR 46000 - yearly Company Description Glovo is part of the Delivery Hero Group, the world's pioneering local delivery platform, our mission is to deliver an amazing experience - fast, easy, and to your door. We operate in around 65 countries worldwide. Headquartered in Berlin, Germany. Delivery Hero has been listed on the...
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E-Commerce Operations
1 settimana fa
milano, lombardia, Italia Fine Foods & Pharmaceuticals N.T.M. S.p.A. Tempo pieno 13 € ContrattoLa selezione non accetta più candidature Descrizione azienda Nuovi modelli comportamentali, eterogeneità dei processi di acquisto, volumi straordinari di informazioni a disposizione, l’affermazione pervasiva di tecnologie digitali evolute hanno trasformato il Retail in uno spazio di interazione inedito. Uno spazio che in RETEX presidiamo...
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E-commerce Specialist
14 ore fa
milano, lombardia, Italia Trussardi Milano S.p.A. Tempo pienoTRUSSARDI è un brand di abbigliamento e lifestyle che incarna l'essenza di un’eleganza funzionale e senza tempo. La sua filosofia fonde sapientemente heritage e artigianalità attraverso un approccio contemporaneo, creando capi di abbigliamento e accessori distintivi per uomo e donna. Trussardi è inoltre portatore di un vero e proprio concetto di...
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E-Commerce Specialist
14 ore fa
milano, lombardia, Italia Medi Market Tempo pieno## E-Commerce SpecialistPresenta candidaturalocations: Milano, Italytime type: Full timeposted on: Offerta pubblicata oggijob requisition id: JR E-Commerce Specialist**Titolo di lavoro**E-commerce Specialist**Azienda**Medi-Market Italia è un network di parafarmacie in forte espansione, parte di un gruppo leader europeo nel settore salute e...
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E-Commerce Specialist
2 giorni fa
milano, lombardia, Italia MEDI-MARKET Italy Tempo pieno 38 € ContrattoE-Commerce Specialist Titolo di lavoro E-commerce Specialist Azienda Medi-Market Italia è un network di parafarmacie in forte espansione, parte di un gruppo leader europeo nel settore salute e benessere. La nostra missione è rendere accessibili prodotti di alta qualità e servizi eccellenti, con un forte focus su Prezzo, Scelta e Consiglio. Descrizione del...
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E-Commerce Specialist
3 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia Altro Tempo pienoE-Commerce Specialist Titolo di lavoro E-commerce Specialist Azienda Medi-Market Italia è un network di parafarmacie in forte espansione, parte di un gruppo leader europeo nel settore salute e benessere. La nostra missione è rendere accessibili prodotti di alta qualità e servizi eccellenti, con un forte focus su Prezzo, Scelta e Consiglio. Descrizione del...
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E-commerce Specialist
4 giorni fa
milano, lombardia, Italia AIRC - Foundation for Cancer Research NGO Tempo pieno 62 € ContrattoFondazione AIRC per la ricerca sul cancro ETS è uno dei più grandi enti non-profit in Italia. Dal 1965, anno in cui è iniziato il nostro impegno, promuoviamo la ricerca oncologica nel nostro Paese tramite la raccolta e l’erogazione di fondi e la diffusione presso il pubblico di una corretta informazione sul cancro . La struttura della Fondazione si è...
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Senior Quick Commerce Operations Leader
3 giorni fa
milano, lombardia, Italia Delivery Hero Tempo pienoGlovo, part of Delivery Hero, seeks a Quick Commerce Operations Specialist to bridge commercial ambition and operational excellence for the ITSEE region. You will own regional performance, optimize picking, packing, and delivery, and drive value with region-wide initiatives that impact P&L and customer experience. You'll lead partner ops projects, KPI...
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E-Commerce Operation Specialist
14 ore fa
milano, lombardia, Italia Xiaomi Technology Tempo pienoJob Overview We are looking for a motivated E-commerce Junior Specialist / Fresh Graduate to join our Italy e-commerce business team. This role is perfect for talented graduates who are passionate about cross-border e-commerce, digital marketing and consumer electronics business. You will support the end-to-end online business operation across multiple...
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Operations specialist
13 ore fa
milano, lombardia, Italia 24hassistance Tempo pienoChi siamo: siamo una società Insurtech, sì, ma non vogliamo fare i fighi! Forniamo servizi assicurativi e digitali senza essere i classici assicuratori in giacca e cravatta: tecnologia, creatività e innovazione sono il cuore pulsante della nostra azienda. Chi cerchiamo: Siamo alla ricerca di un/una Operations specialist che presidi l'operatività...