Guest Experience

22 ore fa

Lazio, Italia Hosco.com Tempo pieno

Hosco ricerca un Guest Researcher/Contact Coordinator per gestire quotidianamente le attività del reparto Guest Contact. Sarai il punto di contatto pre-arrivo e post-partenza, gestirai richieste interne, prenotazioni e profilazione degli ospiti, assicurando una esperienza impeccabile.

Ti occuperai di rispondere a chiamate ed email, riconciliare la fatturazione e gestire le procedure di credito e addebiti, oltre all’assegnazione camere per garantire una giornata di soggiorno fluida e