Addetto/a consulenza clienti sportello turistico

3 giorni fa

Vicenza, Veneto, Italia DMB Tempo pieno

Stiamo ampliando il team: cerchiamo un/una addetto/a alla consulenza clienti per una struttura che gestisce servizi ricettivi e prenotazioni turistiche. La figura seguirà il cliente dal primo contatto alla conferma del servizio, operando tra sportello, telefono e back office.

Mansioni principali:

  • gestione appuntamenti e informazioni su soggiorni, pacchetti e servizi accessori
  • accoglienza clienti allo sportello e gestione chiamate in entrata con ascolto attivo
  • inserimento e aggiornamento dati su gestionale di prenotazione e CRM
  • supporto nella compilazione documentazione di prenotazione e nell'emissione ricevute
  • coordinamento con reception e back office per conferme e modifiche prenotazioni

Offerta e benefit:

  • Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
  • Buoni pasto
  • Formazione continua
  • Orario full-time
  • Rimborso spese per trasferte brevi legate a eventi o fiere

Requisiti:

  • diploma di scuola secondaria di secondo grado
  • buona conoscenza pacchetto Office e dimestichezza con gestionali di prenotazione
  • capacità comunicative, orientamento al cliente e precisione
  • esperienza anche breve in ruoli di assistenza clienti o reception (valutiamo profili junior)
  • disponibilità ad inserimento immediato

Orario full-time

Sede di lavoro: Vicenza