Customer Care
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Chi siamo:
Siamo HRTOOLS una Digital HR Company: supportiamo le aziende nella digitalizzazione delle direzioni HR. Lo facciamo grazie a tecnologia e competenze: alleggeriamo l’operatività e liberiamo tempo per quella che, secondo noi, è l’attività più importante per gli HR: coltivare i talenti. Siamo un’azienda giovane, spinta da obiettivi sfidanti, perché solo così possiamo superare i nostri limiti e crescere. Ci piace giocare in prima persona, assumendoci rischi e meriti, ma crediamo che le “partite” si vincano solo insieme. Il lavoro di squadra, la condivisione e il confronto sono la forza che ci ha consentito di crescere professionalmente.
Cosa offriamo:
- Tipo di contratto: Tirocinio con concrete possibilità di successivo inserimento in azienda
- Retribuzione: 600 € + 8 € di buoni pasto al giorno
- Orario di lavoro: 09:00 - 18:00 (con 1 giorno/settimana di Smart Working)
- Sede di lavoro: Reggio Emilia
Ruolo: CUSTOMER CARE - TIROCINIO
In qualità di Customer Care entrerai a far parte del nostro team di gestione clienti e ti trasmetteremo le competenze tecniche e metodologiche necessarie per occuparti della digitalizzazione dei processi HR delle aziende clienti. Lavorerai su processi core HR e di sviluppo, affiancando quotidianamente i clienti nell’analisi dei requisiti e dei flussi informativi, configurando i processi sulla piattaforma in modo da ottimizzare l’esperienza d’uso. Sarà per te un’opportunità concreta per imparare sul campo, acquisire competenze verticali ad alto valore nella digitalizzazione delle risorse umane e costruire le basi per la tua crescita professionale.
La risorsa si occuperà di:
- Analisi dei Processi HR: Affiancherai il cliente nell’analisi dei requisiti e della struttura organizzativa aziendale. Comprendendo le esigenze e proponendo soluzioni efficaci.
- Affiancamento e Supporto: Condurrai sessioni di supporto guidato e onboarding per gli utenti aziendali, guidandoli nell’adozione quotidiana dello strumento.
- Configurazione e Setup: Imposterai i flussi, le regole e le funzionalità della piattaforma software in base alle esigenze del cliente.
- Customer Support & Feedback: Fornirai assistenza ai clienti durante la fase di avvio e raccoglierai feedback funzionali per il team di sviluppo.
Cosa cerchiamo:
- Percorso di studi: Laurea o corso di laurea in materie umanistiche
- Competenze Tecniche: Buona padronanza di Excel (gestione dati, formule base e analisi), forte predisposizione all’uso di strumenti software e AI.
- Soft Skills: Eccellenti doti comunicative e relazionali, approccio consulenziale e spiccata capacità di problem solving.
- Interessi: Passione per l’innovazione digitale, la tecnologia e il settore delle Risorse Umane.
- Geolocalizzazione: Residenza a Reggio Emilia o zone limitrofe
Come candidarsi: se pensi di essere la persona giusta per il nostro team candidati direttamente a questo annuncio oppure invia il tuo cv all’indirizzo mail
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Customer Care International
13 ore fa
modena, emilia romagna, Italia Cellularline Group Tempo pienoCellularline S.P.A. - è, con i marchi Cellularline, Interphone, Nova, Skross, Audio Quality Lab, Music Sound e Coverlab, l’azienda leader nel settore degli accessori per smartphone e tablet. Il Gruppo, fondato a Reggio Emilia nel 1990 e, quotato al segmento STAR della Borsa di Milano, si pone come punto di riferimento tecnologico e creativo negli...
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Customer Care Junior Analyst
2 ore fa
Modena, Emilia-Romagna, Italia Gruppo Iren Tempo pienoIl Gruppo Iren ricerca una risorsa da inserire nell'area Store della Società di vendita Iren Mercato – sede di Reggio Emilia, con il ruolo di Addetto clientela back office e front office.Si candidi ora: legga i dettagli del lavoro scorrendo verso il basso. Verifichi di possedere le competenze necessarie prima di inviare la candidatura.AttivitàLa persona...
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ADDETTO\\A ALLO SPORTELLO
2 ore fa
Modena, Emilia-Romagna, Italia Humangest SpA Filiale di Modena Tempo pienoHumangest Spa, filiale di Modena, ricerca per azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni operatori da inserire come:ADDETTO/A ALLO SPORTELLO - CUSTOMER CARELe risorse selezionate si occuperanno di attività di accoglienza e assistenza clienti presso lo sportello, fornendo supporto e informazioni alla clientela, oltre ad attività di back...
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ADDETTO\\A ALLO SPORTELLO
1 giorno fa
modena, emilia romagna, Italia Humangest SpA Tempo pienoHumangest Spa, filiale di Modena, ricerca per azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni operatori da inserire come:ADDETTO/A ALLO SPORTELLO - CUSTOMER CARELe risorse selezionate si occuperanno di attività di accoglienza e assistenza clienti presso lo sportello, fornendo supporto e informazioni alla clientela, oltre ad attività di back...
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Modena, Emilia-Romagna, Italia Michael Page International Tempo pienoCoordinatore/trice Service e Customer Care Michael Page International Modena, Emilia-Romagna, Italy Descrizione dell’offerta di lavoro Riferimento: JN-092026-7095322Pubblicato il: 2026-09-02Luogo: Modena e provincia, Italia, ITSalario: 25000 - 30000 /annoTipo di contratto: Tempo pienoAzienda: Michael PageSettore: Sales Support & Customer...
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Modena, Emilia-Romagna, Italia Halt Life Tempo pienoImpresa attiva in ambito commerciale di Soluzioni Per Il Risparmio Domestico inserisce in organico Addetto/a relazioni con clienti per inserimento immediato. Azienda operante nel settore commerciale delle Soluzioni per il Risparmio Domestico sta cercando un Addetto/a alle relazioni con i clienti per supportare le attività quotidiane legate alla gestione e...
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Coordinatore/trice Service e Customer Care
3 giorni fa
Modena, Emilia-Romagna, Italia Michael Page Tempo pienoCome Coordinatore/Trice Service e Customer Care, sarai responsabile di gestire e ottimizzare le attività di assistenza clienti e supporto tecnico. Il tuo ruolo sarà centrale nel garantire un servizio eccellente e nell'ottimizzare i processi all'interno del settore industriale e manifatturiero a Mirandola. Dettagli sul cliente Il nostro cliente è una...
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Coordinatore Service
7 ore fa
Modena, Emilia-Romagna, Italia Michael Page International Tempo pienoMichael Page International di Modena cerca una risorsa per il ruolo di Coordinatore/trice Service e Customer Care. Riportando direttamente alla proprietà, la risorsa gestirà richieste di assistenza, pianificherà l’attività dei tecnici e terrà aggiornata la gestione dei contratti di manutenzione.La posizione prevede interventi coordinati con fornitori...
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Customer Care
1 giorno fa
modena, emilia romagna, Italia Del Priore - Concessionaria Porsche, Audi, CUPRA, SEAT, Skoda e CHANGAN Tempo pienoG. Del Priore è un gruppo automotive attivo dal 1955, concessionaria ufficiale Audi, Porsche, SEAT, CUPRA, ŠKODA e Changan, con sedi in Campania e Basilicata. Siamo alla ricerca di un Customer Care & CRM Manager , che possa presidiare la relazione con il cliente all’interno della nostra concessionaria. La risorsa coordinerà le attività di Customer...
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Customer Care excellent swedish
1 giorno fa
modena, emilia romagna, Italia Adecco Italia Tempo pienoAdecco Italia S.p.a, Milano Contact Center, ricerca per una importante società internazionale nel settore alberghiero, una figura di Customer Care Representative con ottimo svedese. La risorsa, inserita all'interno del contact center internazionale, sarà un punto di riferimento per i clienti, gestirà chiamate e email con l'obiettivo di soddisfare le loro...
