Consulente all'orientamento ai percorsi di coaching

Se qualcuno ti chiedesse: "Mi garantisci che con questo corso cambierò vita?" che cosa risponderesti?

Se la tua prima reazione è "dipende, parliamone", questo ruolo potrebbe fare per te.

YCoaching cerca un/a Consulente all'orientamento ai percorsi di coaching (Academy Advisor): una persona che ascolti chi vuole formarsi, spieghi la nostra offerta con chiarezza e lo aiuti a scegliere con consapevolezza.

YCoaching forma la prossima generazione di coach ICF. Facciamo ricerca per innovare il coaching, pubblichiamo ciò che scopriamo e lo portiamo in sessione, al servizio dei leader del terzo millennio.

Il nostro punto di partenza è semplice: non si impara a fare coaching, si impara a essere coach. Le tecniche si apprendono. Essere coach significa trasformarle in un modo di ascoltare, comprendere e stare nella relazione.

Lavoriamo su tre fronti:

• Formazione: corsi ICF Level 1 e Level 2 e masterclass per chi vuole diventare coach e continuare a evolversi
• Editoria: libri, manuali e saggi che trasformano la pratica in conoscenza condivisa
• Corporate: executive coaching e programmi su misura per leader e organizzazioni

Chi si rivolge a noi sta prendendo una decisione importante, per il proprio lavoro e per il proprio percorso. Il tuo compito è accompagnarlo in questa scelta.

Contatterai persone che ci hanno già chiesto un colloquio: non è cold calling. Le ascolterai, capirai che cosa cercano, spiegherai la nostra offerta formativa e le aiuterai a capire quale percorso, se esiste, fa davvero per loro. A volte sarà un altro corso. A volte sarà aspettare.

È un ruolo con una componente commerciale, e lo diciamo apertamente. Lo svolgiamo con un approccio consulenziale: prima comprendiamo, poi proponiamo.

• Ascoltiamo prima di proporre.
• Non promettiamo risultati, carriere o trasformazioni. Nessun corso può garantirli.
• Non promettiamo credenziali. Imparerai a spiegare con precisione la differenza tra l'accreditamento di un programma ICF e la credenziale individuale di un coach, e che cosa serve per ottenerla.
• Niente pressioni, niente scadenze inventate, niente urgenze artificiali.
• Un "per te non è il momento" detto con sincerità vale più di un'iscrizione sbagliata.
• Se non conosci la risposta a una domanda, lo dici e ti confronti con noi.
• Contatti le persone che hanno richiesto un colloquio
• Conduci colloqui di orientamento: comprendi obiettivi, esperienza e momento di vita di chi hai davanti
• Presenti corsi e masterclass in modo chiaro, usando solo i materiali ufficiali
• Aiuti la persona a confrontare le opzioni e a scegliere, anche quando la scelta è non iscriversi
• Gestisci follow-up e iscrizioni e aggiorni il nostro CRM
• Segnali a noi i casi particolari e le domande a cui non sai rispondere
• Condividi con noi ciò che ascolti dalle persone: ci aiuta a migliorare l'offerta

Non ti chiediamo esperienza commerciale. Ti chiediamo di:

• saper ascoltare e fare buone domande
• comunicare in modo chiaro, a voce e per iscritto
• essere affidabile e organizzarti in autonomia: i tempi li gestisci tu, ma chi ci scrive aspetta una risposta
• avere sensibilità etica e distinguere una scelta giusta da una vendita facile
• avere curiosità per il coaching, le persone e lo sviluppo professionale
• avere una connessione stabile e uno spazio tranquillo per le chiamate

Il ruolo è aperto anche a studenti e a chi sta facendo altro: l'organizzazione flessibile del tempo lo rende compatibile con impegni diversi.

Sono un plus, ma non un requisito: esperienza di vendita o assistenza clienti, esperienza in formazione o orientamento, esperienza o interesse per i social media e il marketing digitale, ottima conoscenza dell'inglese, formazione in coaching.

• Formazione iniziale sull'offerta, sul metodo e sull'orientamento consulenziale
• Materiali e schede corso aggiornati [ed eventuali strumenti e script: da confermare]
• Affiancamento e confronto continuo con Mauro Beretta
• Flessibilità oraria e lavoro da remoto
• Compenso a provvigione sulle iscrizioni [percentuale e regole di maturazione: da confermare]
• Una crescita costruita insieme a noi: partendo dall'orientamento, il ruolo può allargarsi nel tempo, con più responsabilità e nuove prospettive, in base ai risultati e alla soddisfazione reciproca
• L'opportunità di imparare a usare un CRM evoluto e, come ulteriore passo, di diventarne responsabile
• Se hai esperienza nei social media, o vuoi farne, valuteremo insieme la possibilità di inserirti nel team marketing con un ulteriore ruolo
• Se parli bene inglese, avrai la possibilità di div