Addetto/a contact center con esperienza di first level

Cerchiamo un/una Operatore/trice call center per attività di contatto telefonico nell'ambito marketing: la risorsa entrerà in un team che gestisce campagne outbound rivolte a privati e PMI, occupandosi di qualificazione contatti e fissazione appuntamenti per la forza commerciale. Il lavoro si svolge presso una struttura che fornisce servizi di marketing e lead generation per aziende locali.

Requisiti:

• disponibilità a lavorare su campagne telefoniche e script
• buona capacità comunicativa e orientamento al risultato
• conoscenza base di strumenti CRM o predisposizione all'apprendimento
• esperienza non richiesta: valutiamo anche candidati alla prima esperienza
• preferibile residenza nelle vicinanze della sede

Mansioni principali:

• gestione outbound di liste contatti e aggiornamento esiti su gestionale CRM
• qualificazione lead e fissazione appuntamenti per il commerciale
• esecuzione di recall programmati e gestione richieste di informazioni
• rispetto di script e procedure, reportistica quotidiana degli esiti

Offerta e benefit:

• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
• tempo pieno, inserimento previsto a breve (possibilità di inizio immediato)
• formazione iniziale on the job e affiancamento operativo
• Computer aziendale
• Buoni pasto

Orario full-time su 5 giorni. Sede di lavoro: Aci Sant'Antonio