Addetto/a informazioni clienti con strumenti digitali
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Un servizio di assistenza telefonica rivolto a clienti privati e imprese raccoglie richieste su attivazioni, scadenze e modalità di utilizzo dei servizi. Per la gestione delle chiamate in entrata si seleziona un Addetto/a all'informazione, incaricato/a di fornire indicazioni chiare e indirizzare correttamente ogni richiesta.
Nel contatto telefonico la persona verifica il motivo della chiamata, registra le informazioni nella scheda cliente e classifica la richiesta per tipologia. Quando occorre un approfondimento, apre un ticket e lo inoltra al reparto competente, annotando quanto già comunicato per agevolare la risposta successiva. È previsto anche l'aggiornamento delle procedure informative in base alle indicazioni ricevute dai referenti interni.
Offerta e benefit:
- contratto diretto a tempo determinato di 6 mesi, a tempo pieno
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1500 €
- Buoni pasto
- Formazione continua sulle procedure e sui servizi trattati
- disponibilità a partire da subito
Requisiti:
- esperienza non richiesta; è previsto un affiancamento iniziale
- comunicazione telefonica chiara e capacità di ascoltare la richiesta prima di fornire indicazioni
- dimestichezza con il computer e con la compilazione di schede digitali
- disponibilità a seguire procedure definite e a registrare con precisione gli esiti delle chiamate
Sede di lavoro: Sant'Anastasia
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Sant'Anastasia, Campania, Italia Gp pride Tempo pienoUn servizio di assistenza telefonica rivolto a clienti privati e imprese raccoglie richieste su attivazioni, scadenze e modalità di utilizzo dei servizi. Per la gestione delle chiamate in entrata si seleziona un Addetto/a all'informazione, incaricato/a di fornire indicazioni chiare e indirizzare correttamente ogni richiesta. Nel contatto telefonico la...
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Addetto/a informazione e vendita di servizi
1 giorno fa
Sant'Anastasia, Campania, Italia Gp pride Tempo pienoPer supportare le nostre attività di promozione sul territorio di Sant\'Anastasia, ricerchiamo un/una Addetto/a informazione e vendita/a e orientato/a ai risultati. Opererai nel settore dei servizi e della consulenza, presentando soluzioni direttamente ai clienti e gestendo il primo contatto con il pubblico.Mansioni principalipresentazione dei servizi...
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Addetto/a informazione e vendita di servizi
3 giorni fa
Sant'Anastasia, Campania, Italia Tuo Tempo pienoPer supportare le nostre attività di promozione sul territorio di Sant\'Anastasia, ricerchiamo un/una Addetto/a informazione e vendita/a e orientato/a ai risultati. Opererai nel settore dei servizi e della consulenza, presentando soluzioni direttamente ai clienti e gestendo il primo contatto con il pubblico.Mansioni principalipresentazione dei servizi...
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Addetto/a informazione e vendita di servizi
3 giorni fa
Sant'Anastasia, Campania, Italia Gp pride Tempo pienoPer supportare le nostre attività di promozione sul territorio di Sant\'Anastasia, ricerchiamo un/una Addetto/a informazione e vendita/a e orientato/a ai risultati. Opererai nel settore dei servizi e della consulenza, presentando soluzioni direttamente ai clienti e gestendo il primo contatto con il pubblico.Mansioni principalipresentazione dei servizi...
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Sant'Anastasia, Campania, Italia Tuo Tempo pienoL’addetto/a assistenza clienti gestisce richieste e segnalazioni relative a campagne promozionali, fornendo informazioni chiare e aggiornamenti sullo stato delle attività. Il ruolo si inserisce nell’area di supporto di un’agenzia di marketing che pianifica comunicazioni e iniziative promozionali per imprese. Le attività comprendono la presa in carico...
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Sant'Anastasia, Campania, Italia Tuo Tempo pienoL’addetto/a assistenza clienti gestisce richieste e segnalazioni relative a campagne promozionali, fornendo informazioni chiare e aggiornamenti sullo stato delle attività. Il ruolo si inserisce nell’area di supporto di un’agenzia di marketing che pianifica comunicazioni e iniziative promozionali per imprese. Le attività comprendono la presa in carico...
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Addetto/a informazione e vendita di servizi
3 giorni fa
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Addetto/a informazione e vendita di servizi
3 giorni fa
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