Addetto/a al Servizio Clienti lingua francese part time

3 giorni fa

bergamo, lombardia, Italia Openjobmetis SpA Tempo pieno

Openjobmetis Spa filiale di Bergamo ricerca per grande gruppo italiano specializzato nella pausa tramite distributori automatici di bevande, snack e prodotti no food di un/un’ Addetto/a al Servizio Clienti
Ruolo e mansione
addetta o addetto servizio clienti lingua francese
La risorsa si occuperà della gestione delle chiamate in entrata e in uscita, garantendo un’assistenza puntuale e professionale alla clientela.
In particolare, si occuperà delle seguenti attività:

  • Gestione delle chiamate in entrata e in uscita
  • Inserimento e aggiornamento delle informazioni fornite dalla clientela all’interno del gestionale aziendale
  • Smistamento delle chiamate verso i referenti competenti
  • Fornitura di informazioni e assistenza ai clienti sui servizi offerti
  • Gestione delle richieste della clientela assicurando un elevato livello di qualità del servizio
Requisiti e Competenze Richieste
  • Diploma di scuola secondaria superiore
  • Ottima conoscenza della lingua francese (livello C2 o madrelingua)
  • Ottime capacità comunicative e relazionali
  • Professionalità, cortesia e orientamento al cliente
  • Buona conoscenza dei principali strumenti informatici
  • Buone doti organizzative, precisione e capacità di gestione delle priorità
  • Empatia, dinamismo e predisposizione al lavoro in team
  • Residenza a Orio al Serio o zone limitrofe
ALTRE INFORMAZIONI
Altre informazioni
Contratto part time di 20h a tempo determinato di due mesi
orari:
09:00–13:00 oppure 08:00–12:00 oppure 13:00–17:00
CCNL: V livello del commercio con RAL indicativa attorno ai 12K
Periodo di formazione e affiancamento
L’annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198⁄2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell’inclusione.