Customer service representative
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Luogo di lavoro: Milano
Job description
Customer Service Representative - Categorie Protette L.68/99
Zona di lavoro: Milano Centro
Contratto: Full Time
Siamo alla ricerca per la nostra società cliente di una risorsa da inserire con il ruolo di
Customer Service Representative, appartenente alle categorie protette L.68/99.
La risorsa avrà il compito di gestire le richieste dei clienti, fornendo supporto e assistenza telefonica e via e-mail.
Responsibilities
- Gestire le richieste dei clienti via telefono, e-mail e chat.
- Risolvere problematiche e fornire informazioni sui prodotti e servizi.
- Monitorare lo stato delle richieste e garantire un'esperienza cliente ottimale.
- Coordinarsi con i vari dipartimenti aziendali per risolvere problematiche specifiche.
- Gestire il processo di restituzione e rimborso dei prodotti.
- Aggiornare il database clienti e archiviare correttamente le comunicazioni.
- Raccogliere feedback dai clienti e suggerire miglioramenti al servizio.
Requirements
- Esperienza pregressa in un ruolo di assistenza clienti.
- Ottime doti comunicative e di ascolto attivo.
- Capacità di risolvere problemi in modo efficace e tempestivo.
- Attitudine al lavoro di squadra e alla collaborazione interdipartimentale.
- Flessibilità e orientamento al cliente.
- Conoscenza dei principali strumenti informatici (MS Office, CRM).
- Ottima gestione dello stress e delle priorità.
Inserimento diretto in azienda a tempo indeterminato - categoria protetta L.68/99
Additional Information
Zona di lavoro: Milano Centro Contratto: Full Time
Descrizione del ruolo: Siamo alla ricerca per la nostra società cliente di una risorsa da inserire con il ruolo di Customer Service Representative, appartenente alle categorie protette L.68/99. La risorsa avrà il compito di gestire le richieste dei clienti, fornendo supporto e assistenza telefonica e via e-mail.
- Zona di lavoro: Milano CentroContratto: Full TimeDescrizione del ruolo:Siamo alla ricerca per la nostra società cliente di una risorsa da inserire con il ruolo di Customer Service Representative, appartenente alle categorie protette L.68/99. La risorsa avrà il compito di gestire le richieste dei clienti, fornendo supporto e assistenza telefonica e via e-mail., 30000-35000 € per anno - principiante - BAC
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Customer Service Representative
1 giorno fa
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Customer Service Representative
2 giorni fa
lombardia, lombardia, Italia Momentive Tempo pieno 45 € ContrattoCustomer Service Representative In this role, you will be the primary contact for customer support-related activities. You will provide best-in-class customer service for external customers and business partners (distribution) by leveraging in‑depth business knowledge, product knowledge, and the Order-to‑Cash process. You will closely collaborate with...
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Customer Service Representative
12 ore fa
lombardia, lombardia, Italia Mouser Tempo pienoWe keep on growing. Grow with us! At Mouser Electronics, Inc., we are looking for team players who thrive in a fast-paced, international environment and enjoy variety in their day-to-day work. Join our Milan Customer Service Team and play a key role in bringing our business forward and contributing to our continued success. Customer Service...
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Customer Service Representative
2 giorni fa
lombardia, lombardia, Italia Mouser Electronics, Inc. Tempo pieno 35 € ContrattoWe keep on growing. Grow with us! At Mouser Electronics, Inc., we are looking for team players who thrive in a fast-paced, international environment and enjoy variety in their day-to-day work. Join our Milan Customer Service Team and play a key role in bringing our business forward and contributing to our continued success. Customer Service Representative...
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Customer Service Representative II
2 giorni fa
lombardia, lombardia, Italia Momentive Tempo pieno 51 € ContrattoJob Title: Customer Service Representative II Summary: Prime contact for order-related activities, owning an independent portfolio of all customer accounts in one or two segments for their country. Acts as the extended arm of the commercial organization, fully accountable (RACI) for execution from order creation to delivery. This role requires on-site...
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Customer Service Representative
4 giorni fa
Romano di Lombardia, Lombardia, Italia Regal Rexnord Tempo pienoPer una sostituzione maternità stiamo cercando un/a giovane motivato/a e dinamico/a che desideri acquisire esperienza pratica e approfondire le proprie competenze in un contesto aziendale stimolante.Dato che un elevato numero di candidati potrebbe essere interessato a questa posizione, si assicuri di inviare il suo CV il prima possibile.Nel team Customer...
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Travel Customer Service Representative
12 ore fa
lombardia, lombardia, Italia Manatal Tempo pienoTravel Customer Service Representative (Remote) About the job Travel Customer Service Representative (Remote) About the Role Prestige Travel Agency by Mich USA is seeking a Travel Customer Service Representative (Remote) to support clients throughout every stage of their travel journey. In this client-facing role, you will serve as a trusted point of...
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Italian-speaking Customer Service Representative
2 giorni fa
lombardia, lombardia, Italia Cross Border Talents Tempo pieno 35 € ContrattoJob Overview We are hiring an Italian-speaking Customer Service Representative to support customers with logistics and delivery-related inquiries. The position is on-site in Piraeus, Athens, Greece , providing the opportunity to work in a dynamic international support environment. You will communicate with customers across multiple channels and help resolve...
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Customer Service Representative II
12 ore fa
lombardia, lombardia, Italia Momentive Tempo pienoJob Title: Customer Service Representative II - Fluent English and Spanish Summary: Prime contact of the company toward the customer for order-related activities. The Customer Service Representative independently manages an assigned portfolio and is accountable for the execution of the order-to-cash process, ensuring customer satisfaction, operational...
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Customer Service Representative II
2 giorni fa
lombardia, lombardia, Italia Momentive Tempo pieno 51 € ContrattoJob Title Customer Service Representative II - Fluent English and German Summary Prime contact of the company toward the customer for order-related activities. The Customer Service Representative independently manages an assigned portfolio and is accountable for the execution of the order-to-cash process, ensuring customer satisfaction, operational...
