Consulente buddy Junior

Apply as Consulente buddy Junior - Milano, Roma e Napoli - contratto di apprendistato

Per necessità tecniche relative a questa posizione contattare la casella mail "uicandidatexperience@unicredit.eu"

buddy è il primo modello di filiale remota digitale e conversazionale di UniCredit: opera attraverso una concierge disponibile 365/24/7 e offre servizi bancari e di lifestyle fruibili in qualsiasi momento della giornata attraverso l’app dedicata, garantendo alla clientela un concreto supporto tecnico-commerciale attraverso i canali di contatto presidiati (e.g. chat , video consulenza e social). Stiamo ricercando candidati entry level da inserire nel ruolo di Consulente Buddy Junior per ampliare i nostri Poli di Milano, Roma e Napoli.

Stiamo cercando ragazze e ragazzi motivati, ambiziosi e di talento che vogliano far parte del nostro team di professionisti in Italia come consulenti bancari. Se sei diplomato o laureato e vuoi costruire insieme a noi il tuo futuro professionale in un ambiente stimolante e in continua evoluzione, questa è la posizione giusta per te

In questo ruolo ti occuperai di gestire la relazione con i clienti, sia per soddisfare le loro esigenze, sia per proporre nuove soluzioni commerciali.

In particolare, attraverso i canali remoti (chat, video conferenza, social ecc), ti occuperai di:

• Garantire alla Clientela di riferimento un concreto supporto tecnico-commerciale per l’efficace e competente gestione delle varie tematiche sottoposte
• Supportare la Clientela nelle fasi di vendita di prodotti e servizi commercializzati dalla Banca
• Fornire alla Clientela consulenza remota, completa e professionale, propedeutica alla vendita di prodotti e di servizi, sia finanziari che di investimento
• Contribuire alle varie iniziative commerciali promosse
• Assicurare il massimo livello di qualità e di efficienza del servizio offerto alla Clientela di riferimento, in ottica di massimizzazione della customer satisfaction

Chi cerchiamo

• Neodiplomati e neolaureati pronti a mettersi in gioco
• Persone curiose, proattive e orientate al cliente
• Giovani con voglia di imparare, crescere e contribuire in un contesto internazionale

Per la corretta valutazione del tuo profilo è necessario registrare tutti i titoli di studio (diploma ed eventuale laurea) con relativa votazione finale.

Processo di selezione

Il percorso di ingresso prevede pochi step chiari:

• Candidatura online
• Test online
• Contatto telefonico
• Intervista e/o Assessment Center

Per ulteriori informazioni sulle modalità di candidatura puoi consultare le nostre FAQ - Lavora con noi (unicredit.it) .

La chiamata che riceverai potrebbe avere un numero di telefono con prefisso "02" o "06" e sarà effettuata indicativament e in orario compreso tra le ore 9:00-16:00, dal lunedì al venerdì.

Benefici e percorso di crescita

• un contratto di apprendistato professionalizzante finalizzato alla conferma a tempo indeterminato
• un percorso di crescita e carriera chiaro e definito.
• wellbeing ed il work life balance includendo agevolazioni per la salute e il benessere, strumenti di flessibilità (es. periodi sabbatici, diritto a congedi straordinari, permessi orari)
• un pacchetto retributivo competitivo con vantaggi sui servizi bancari

Unisciti a noi e scopri come la tua passione per i servizi bancari e finanziari può trasformarsi in una carriera emozionante e gratificante, dove sviluppare competenze specialistiche e professionali in un contesto in cui l'aggiornamento continuo, la formazione e la solidarietà tra le persone sono valori fondamentali.

Il range retributivo indicato è coerente con quanto previsto dal Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro vigente e con il livello di inquadramento associato alla posizione.

La durata complessiva del contratto di apprendistato è pari a 36 mesi. Per i primi 18 mesi, la retribuzione annua lorda è pari a circa 32.200 €.

A partire dal 19° mese è prevista l’erogazione di un assegno integrativo che determina l’allineamento della retribuzione annua lorda al livello retributivo previsto al termine dell’apprendistato, pari a circa 35.600 € annui.

L’offerta finale potrà essere definita anche in funzione dell’esperienza, delle competenze e del livello di responsabilità della persona.