Supporto tecnico senior
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Technical Customer Support Specialist – Telco & A2P Messaging | B2B Italia & International
Chi siamo
TokyDigital S.r.l. è un'azienda specializzata in telecomunicazioni, messaggistica A2P SMS, Wholesale Telco e Digital Advertising, con piattaforme proprietarie dedicate a clienti Enterprise, rivenditori e operatori internazionali.
Per ampliare il nostro team cerchiamo una figura con esperienza nel settore Telco e nell'assistenza clienti B2B, capace di gestire clienti italiani e partner internazionali.
Responsabilità
- Assistenza tecnica e operativa ai clienti B2B italiani e internazionali.
- Supporto su piattaforme SMS, servizi A2P, API e applicazioni aziendali.
- Gestione ticket, email, live chat e richieste dei clienti.
- Troubleshooting su SMS delivery, DLR, routing e connessioni SMPP.
- Interazione con operatori Telco, SMS provider e aggregatori internazionali.
- Monitoraggio delle problematiche e collaborazione con i reparti tecnici e commerciali.
- Gestione delle relazioni con i clienti e attenzione alla customer satisfaction.
Requisiti
- Esperienza nel settore Telecomunicazioni, A2P Messaging o Wholesale SMS.
- Esperienza nell'assistenza clienti B2B e nel supporto tecnico.
- Familiarità con SMPP, API, SMS routing e troubleshooting.
- Ottima conoscenza dell'italiano e inglese professionale (B2/C1).
- Capacità organizzative, problem solving e autonomia nel lavoro da remoto.
- Conoscenza di CRM e sistemi di ticketing.
Plus: esperienza presso operatori Telco, SMS Aggregator, CPaaS Provider o aziende di messaggistica internazionale.
Cosa offriamo
- Lavoro Full Remote e Full Time.
- Ambiente dinamico e internazionale.
- Contratto ccnl
- Opportunità di crescita professionale.
- Condizioni economiche commisurate all'esperienza.
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Supporto tecnico
2 giorni fa
Ne, Liguria, Italia TokyDigital Tempo pienoDescrizione dell'aziendaTokyDigital è una realtà digitale specializzata nel massimizzare l’efficacia della pubblicità online, comunicando con le persone giuste, nel luogo e nel momento più opportuni. L’azienda utilizza una piattaforma di gestione unica che integra diversi canali pubblicitari, supportata da un database conforme al GDPR. Grazie a una...
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Senior Supporto Tecnico Telco
3 giorni fa
Ne, Liguria, Italia TokyDigital Tempo pienoTokyDigital cerca un Technical Customer Support Specialist specializzato nel settore Telco e A2P Messaging per supportare clienti B2B italiani e partner internazionali. Sarai responsabile di assistenza tecnica su piattaforme SMS, API e servizi A2P, oltre al troubleshooting SMPP.Richiediamo esperienza nel settore, ottima conoscenza dell’italiano e inglese...
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Senior Support Engineer
11 ore fa
ne, liguria, Italia GitLab Inc Tempo pienoGitLab is the intelligent orchestration platform for DevSecOps. GitLab enables organizations to increase developer productivity, improve operational efficiency, reduce security and compliance risk, and accelerate digital transformation. More than 50 million registered users and more than 50% of the Fortune 100* trust GitLab to ship better, more secure...
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Supporto Tecnico
5 giorni fa
Ne, Liguria, Italia Schindler Italia Tempo pienoWe Elevate...You!Ogni giorno, oltre un miliardo di persone si affida a Schindler.La nostra lunga esperienza e la nostra forza innovativa ci pongono all'avanguardia nel settore degli ascensori e delle scale mobili.Unisciti a noi e contribuisci a plasmare il futuro della mobilità urbana!Unisciti alla nostra squadra comeMod Solution Expert!Area Geografica:...
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TECNICO/A DI CANTIERE SENIOR
1 giorno fa
ne, liguria, Italia Eurospin Italia S.p.A Tempo pienoAzienda Eurospin Italia S.p.A. Sede Magione, Italia Professione/ Funzione Direzione cantieri Retribuzione A partire da 38.000,00 EUR all'anno Eurospin è un'azienda italiana della grande distribuzione organizzata che nasce nel 1993 ed è leader di mercato con oltre 1300 punti vendita in Italia, Slovenia, Croazia e Malta. Il Gruppo Eurospin ha avuto una...
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Ne, Liguria, Italia Oggi Lavoro S.P.A. Tempo pienoOggi Lavoro Spa - Agenzia per il Lavoro cerca un Disegnatore/Trice Autocad 2D da inserire nel team tecnico-commerciale per gestire richieste clienti e offrire supporto tecnico e commerciale.Si richiede buona conoscenza di AutoCAD 2D, lettura del disegno tecnico e buone capacità comunicative. Contratto iniziale a tempo determinato con concreta possibilità...
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Junior Ufficio Tecnico: Disegni
18 ore fa
Ne, Liguria, Italia E-Work S.P.A Tempo pienoDuring spa Agenzia per il Lavoro, ricerca per azienda cliente di Agliana (PT) una figura da inserire in ufficio tecnico. Settore: Impianti di Refrigerazione Industriale. Si valutano profili junior o neodiplomati con voglia di imparare.Luogo: Agliana (PT). Orario Full time; Contratto: iniziale tempo determinato finalizzato all'inserimento a tempo...
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Ne, Liguria, Italia Surgital S.p.A. Tempo pienoSurgital S.p.A. cerca una risorsa da inserire nel dipartimento IT per fornire supporto tecnico agli utenti aziendali e risolvere problematiche quotidiane. L’annuncio prevede contratto a tempo determinato con prospettiva di continuità, inquadramento variabile in base all’esperienza e RAL tra 26.000 e 30.000 euro.La sede è a Lavezzola (RA); orario full...
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Tecnico Saldatura Esperto | Consulenza
18 ore fa
Ne, Liguria, Italia Orienta S.P.A Tempo pienoOrienta Spa, filiale di San Bonifacio (VR), cerca un/a TECNICO ESPERTO DI SALDATURA per Lavagno (VR). Il ruolo prevede supporto tecnico ai clienti, consulenza sui processi di saldatura e assistenza post-vendita, con affiancamento nelle certificazioni e nella scelta di impianti e attrezzature. Inserimento in somministrazione o direttamente in azienda, CCNL...
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ne, liguria, Italia Enaip Tempo pienoEnaip cerca un Tecnico di Magazzino con basi elettriche o elettroniche per lavorare a Monfalcone. Ti occuperai di ricezione, controllo e stoccaggio materiali, gestione articoli tecnici e preparazione kit, con supporto alle attività produttive. Richiesta una buona manualità, utilizzo di utensili, eventuale patentino muletto e patente B. Apprendistato o...