Customer Service
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Manpower Business Professional ricerca un/una Customer Service Representative per azienda cliente con sede a Villastellone
Per importante realtà produttiva internazionale operante nel settore industriale, siamo alla ricerca di un/una Customer Service Representative da inserire all'interno del team Customer Service.
La risorsa rappresenterà, insieme alla funzione commerciale, uno dei principali punti di contatto tra l'azienda e i clienti, contribuendo a garantire elevati standard di servizio e soddisfazione del cliente lungo l'intero processo di gestione degli ordini.
Principali responsabilità
- Gestione del processo Order to Invoice, monitorando il ciclo completo dell'ordine fino alla fatturazione;
- Inserimento, aggiornamento e monitoraggio degli ordini cliente;
- Gestione di reclami, segnalazioni e richieste di chiarimento, coordinandosi con le diverse funzioni aziendali coinvolte;
- Contatto quotidiano con i clienti tramite telefono ed e-mail, garantendo risposte puntuali ed efficaci;
- Collaborazione costante con il team Sales per allineare le aspettative dei clienti e fornire aggiornamenti sullo stato degli ordini;
- Interfaccia con Operations e Supply Chain per individuare soluzioni alternative in caso di vincoli produttivi o logistici;
- Monitoraggio delle spedizioni in collaborazione con la funzione Logistica, assicurando il rispetto delle tempistiche concordate;
- Aggiornamento proattivo dei clienti in caso di ritardi o criticità;
- Supporto alla funzione Finance nella gestione di eventuali problematiche legate a crediti scaduti o contestazioni amministrative;
- Attività di reportistica e aggiornamento dei sistemi gestionali aziendali.
Requisiti
- Diploma o Laurea in discipline economiche, marketing, ingegneristiche o affini;
- Esperienza pregressa in ruoli di Customer Service, Back Office Commerciale o Order Management;
- Forte orientamento al cliente e alla qualità del servizio;
- Ottime capacità comunicative e relazionali;
- Attitudine al problem solving e gestione delle priorità;
- Buona dimestichezza con strumenti informatici e gestionali;
- La conoscenza di SAP S/4HANA o altri ERP costituirà un plus;
- Capacità di lavorare in team e di interfacciarsi con interlocutori interni ed esterni.
Requisiti indispensabili
- Possesso dell'automobile;
- Disponibilità a sostenere un primo colloquio da remoto tramite Microsoft Teams.
Si offre
- Contratto iniziale di 12 mesi in somministrazione
- Inquadramento CCNL Metalmeccanico - Livello C3;
- RAL € 29.180,10;
- Premio di Risultato (PDR);
- Inserimento in un contesto internazionale, strutturato e orientato alla crescita professionale.
Sede di lavoro: Villastellone (TO)
Annuncio valido fino a: 31-Oct-2026
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CUSTOMER SERVICE
23 ore fa
Piemonte, Piemonte, Italia Gi Group SpA Filiale di Milano IV Novembre Tempo pieno 36.000 € - 40.000 € ContrattoFILIALE: MILANO OFFICESPECIALIZZAZIONE: CORE SKILL - OFFICEGrafton Office è la specializzazione di Gi Group dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management. Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri...
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Customer Service Export
23 ore fa
Piemonte, Piemonte, Italia Randstad Filiale di Settimo Torinese Tempo pieno 26.000 € - 38.000 € ContrattoMansione Randstad Italia, filiale di Settimo Torinese, per importante azienda del settore automotive è alla ricerca di un CUSTOMER SERVICE EXPORT Si offre contratto iniziale in somministrazione con finalità assuntiva. Orario di lavoro dal lunedì al venerdì su turno centrale. Luogo di lavoro nei pressi di Volpiano. Responsabilità La risorsa selezionata...
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Impiegato/a Customer Service
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Piemonte, Piemonte, Italia Adecco Talent Attraction Tempo pieno 17.000 € - 23.000 € ContrattoProfilo Per azienda cliente operante nel settore trasporti e logistica sita a Borgo Vercelli (VC), Adecco Italia S.p.A, filiale di Santhià (VC), ricerca un/una Impiegato/a Customer Service. La risorsa sarà inserita in un contesto organizzato, in cui i processi di gestione ordini, amministrazione e trasporto sono fortemente integrati tra...
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Export Customer Service Specialist
23 ore fa
Piemonte, Piemonte, Italia Randstad Filiale di Settimo Torinese Tempo pieno 26.000 € - 38.000 € ContrattoRandstad Italia, filiale di Settimo Torinese, ricerca per azienda automobilistica una risorsa per il ruolo di Customer Service Export. Orario dal lunedì al venerdì, turno centrale; contratto iniziale in somministrazione con finalità assuntiva.La risorsa gestirà l'ordine dal suo inserimento alla spedizione, manterrà contatti con clienti e distributori...
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ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE INBOUND
23 ore fa
Piemonte, Piemonte, Italia HUMANGEST S.P.A. - Tempo pieno 7.800 € - 10.000 € ContrattoSede di lavoro: Torino - zona nord-ovest.- Età inferiore ai 30 anni;- Diploma;- Ottima padronanza dell'italiano parlato;- Buona conoscenza dell'inglese scritto;- Non è richiesta esperienza pregressa.È previsto un percorso obbligatorio in presenza della durata di 8 giornate: 6 ore al giorno, con 1 ora di pausa;Durante il percorso formativo si è già...
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Impiegato/a - Customer service logistica
2 giorni fa
piemonte, piemonte, Italia Adecco Italia Tempo pieno 29 € ContrattoAdecco Italia SPA, iliale di Alba, ricerca e seleziona la figura di un Customer Service - Back Office - Logistica per azienda multinazionale, leader nel settore alimentare. La ricerca ha finalità assuntiva. CCNL applicato: Alimentari Industria Inserimento: impiegato di 4 o 5 livello – RAL 27.000 – 29.000 Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì dalle...
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Customer Service
13 ore fa
piemonte, piemonte, Italia Manpower Torino Business Profess Tempo pieno 34 € ContrattoManpower Business Professional ricerca un/una Customer Service Representative per azienda cliente con sede a Villastellone Per importante realtà produttiva internazionale operante nel settore industriale, siamo alla ricerca di un/una Customer Service Representative da inserire all'interno del team Customer Service. La risorsa rappresenterà, insieme alla...
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ADETT* CUSTOMER SERVICE – Torino Nord
23 ore fa
Piemonte, Piemonte, Italia Humangest SpA Filiale di Moncalieri Tempo pieno 7.600 € - 10.000 € ContrattoHumangest filiale di Moncalieri ricerca per azienda cliente un* adett* customer service. La selezione è aperta a candidature di qualsiasi genere, età, orientamento, provenienza e background, nel rispetto dei principi di pari opportunità e inclusione.Sede di lavoro: Torino NordModalità di lavoro: In presenzaEventuale disponibilità richiesta:...
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Customer Service/Back Office Commerciale
23 ore fa
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Impiegato/a back office Customer Service
1 giorno fa
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