Addetto/a reclami a tempo indeterminato
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Nel team che gestisce assistenza e segnalazioni per servizi di telecomunicazioni rivolti a clienti privati e imprese, cerchiamo Addetto/a reclami. Presidia i casi critici e porta ogni richiesta verso una soluzione chiara.
Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- adatto anche a profili junior
- dimestichezza con CRM, posta elettronica ed Excel
- comunicazione efficace, pazienza e capacità di mantenere il controllo
- inserimento immediato
Mansioni:
Ricevi le segnalazioni, verifica contratti, fatture e attivazioni, poi apri il ticket nel CRM. Ricostruisci l'accaduto, coinvolgi il reparto tecnico quando serve e aggiorna il cliente fino alla chiusura, rispettando l'obiettivo di risposta entro 24 ore. Registra le cause ricorrenti e prepara un riepilogo settimanale per il team.
Offriamo:
- tempo indeterminato, tempo pieno, con inserimento previsto a ottobre
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Orario flessibile
Sede di lavoro: Vicenza
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Addetto/a reclami a tempo indeterminato
2 giorni fa
vicenza, veneto, Italia MS C Group, Llc Tempo pienoNel team che gestisce assistenza e segnalazioni per servizi di telecomunicazioni rivolti a clienti privati e imprese, cerchiamo Addetto/a reclami. Presidia i casi critici e porta ogni richiesta verso una soluzione chiara.Requisiti:diploma di scuola superioreadatto anche a profili juniordimestichezza con CRM, posta elettronica ed Excelcomunicazione efficace,...
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Vicenza, Veneto, Italia MS C Group, Llc Tempo pienoNel team che gestisce assistenza e segnalazioni per servizi di telecomunicazioni rivolti a clienti privati e imprese, cerchiamo Addetto/a reclami. Presidia i casi critici e porta ogni richiesta verso una soluzione chiara. Requisiti: diploma di scuola superiore adatto anche a profili junior dimestichezza con CRM, posta elettronica ed Excel comunicazione...
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Vicenza, Veneto, Italia MS C Group, Llc Tempo pienoNel team che gestisce assistenza e segnalazioni per servizi di telecomunicazioni rivolti a clienti privati e imprese, cerchiamo Addetto/a reclami. Presidia i casi critici e porta ogni richiesta verso una soluzione chiara. Requisiti: diploma di scuola superiore adatto anche a profili junior dimestichezza con CRM, posta elettronica ed Excel comunicazione...
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Addetto/a reclami telecomunicazioni
2 giorni fa
Vicenza, Veneto, Italia REV Tempo pienoNel team che gestisce assistenza e segnalazioni per servizi di telecomunicazioni rivolti a clienti privati e imprese, cerchiamo Addetto/a reclami. Presidia i casi critici e porta ogni richiesta verso una soluzione chiara. Requisiti: diploma di scuola superiore adatto anche a profili junior dimestichezza con CRM, posta elettronica ed Excel comunicazione...
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Vicenza, Veneto, Italia REV Tempo pienoSiamo un call center in outsourcing che gestisce il servizio clienti per aziende di telecomunicazioni e servizi a rete. Per il team dedicato ai reclami in entrata entra in organico un/a Addetto/a gestione reclami. Il candidato prende in carico le segnalazioni ricevute via telefono ed email e ne segue la pratica dall'apertura alla chiusura. Verifica ordine,...
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Addetto/a gestione reclami per call center
1 settimana fa
vicenza, veneto, Italia MS C Group, Llc Tempo pieno 19 € ContrattoSiamo un call center in outsourcing che gestisce il servizio clienti per aziende di telecomunicazioni e servizi a rete. Per il team dedicato ai reclami in entrata entra in organico un/a Addetto/a gestione reclami. Il candidato prende in carico le segnalazioni ricevute via telefono ed email e ne segue la pratica dall'apertura alla chiusura. Verifica ordine,...
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Vicenza, Veneto, Italia REV Tempo pienoSiamo un call center in outsourcing che gestisce il servizio clienti per aziende di telecomunicazioni e servizi a rete. Per il team dedicato ai reclami in entrata entra in organico un/a Addetto/a gestione reclami. Il candidato prende in carico le segnalazioni ricevute via telefono ed email e ne segue la pratica dall'apertura alla chiusura. Verifica ordine,...
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Addetto/a reclami telecomunicazioni
3 giorni fa
Vicenza, Veneto, Italia REV Tempo pienoNel team che gestisce assistenza e segnalazioni per servizi di telecomunicazioni rivolti a clienti privati e imprese, cerchiamo Addetto/a reclami. Presidia i casi critici e porta ogni richiesta verso una soluzione chiara. Requisiti: diploma di scuola superiore adatto anche a profili junior dimestichezza con CRM, posta elettronica ed Excel comunicazione...
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Addetto/a gestione reclami per call center
2 giorni fa
Vicenza, Veneto, Italia MS C Group, Llc Tempo pienoSiamo un call center in outsourcing che gestisce il servizio clienti per aziende di telecomunicazioni e servizi a rete. Per il team dedicato ai reclami in entrata entra in organico un/a Addetto/a gestione reclami. Il candidato prende in carico le segnalazioni ricevute via telefono ed email e ne segue la pratica dall'apertura alla chiusura. Verifica ordine,...
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Vicenza, Veneto, Italia REV Tempo pienoSiamo un call center in outsourcing che gestisce il servizio clienti per aziende di telecomunicazioni e servizi a rete. Per il team dedicato ai reclami in entrata entra in organico un/a Addetto/a gestione reclami. Il candidato prende in carico le segnalazioni ricevute via telefono ed email e ne segue la pratica dall'apertura alla chiusura. Verifica ordine,...