Receptionist - Contratto a Chiamata

17 ore fa

Brescia, Lombardia, Italia Camplus Tempo pieno

CONTRATTO A CHIAMATA (Tempo Determinato)

SCOPO DELLA POSIZIONE

Disponibilità al lavoro SU TURNI diurni, serali, notturni, anche nel fine settimana e festività.

La risorsa verrà inserita all’interno del Team del Ricevimento presso Camplus Brescia Lamarmora.

Rappresenta l’immagine della struttura e supporta la Direzione nel controllo gestionale della struttura stessa.

La risorsa è quindi il punto di riferimento dell’ospite a 360° per tutta la sua esperienza all’interno della struttura.

MANSIONI

  • Garantisce un attento benvenuto agli ospiti assicurandosi che ricevano, sempre, un servizio adeguato (gestione attività di prenotazione, fasi di check in/out, controllo cassa, gestione centralino, controllo della posta elettronica);
  • Controlla l’esecuzione dei servizi dei fornitori e segnali eventuali urgenze (pulizie, manutenzioni, ristorazione);
  • Gestisce attività di back office (prima nota, sospesi, tassa di soggiorno, dati ISTAT)
  • Conosce tutti i servizi della struttura e Controlla la qualità del prodotto;
  • Gestisce eventuali reclami o altri problemi relativi agli ospiti;
  • Verifica il corretto funzionamento degli impianti di sicurezza della struttura

COMPETENZE TECNICHE

  • Buona conoscenza pacchetto Office
  • Buona conoscenza software alberghiero
  • Conoscenza ottima scritta e parlata della lingua inglese

COMPETENZE TRASVERSALI

  • Buone doti relazionali e comunicative
  • Curiosità
  • Flessibilità
  • Capacità di lavorare in team
  • Forte orientamento all’ospite
  • Capacità di problem solving
  • Ottima capacità di gestione dello stress
  • Senso di responsabilità

CONDIZIONI CONTRATTUALI

  • Si offre Contratto portierato - Livello A3 - RAL 17.671 su 45h di full time – da riproporzionare in base alle ore effettivamente lavorate

SEDE DI LAVORO

Camplus Brescia Lamarmora, Via Papa Giovanni Paolo II 4, 25128, Brescia (BS)

Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, ai sensi delle Leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei D.Lgs. 215/03 e 216/03.