Back office commerciale estero

2 giorni fa

Piove di Sacco, Veneto, Italia MAW - Men At Work spa Tempo pieno

Luogo di lavoro:

Piove di Sacco

MAW S.p.A. agenzia per il lavoro, Filiale di Piove di Sacco

Per azienda operante in un contesto internazionale e dinamico, ricerchiamo una figura da inserire come Social Media Community Manager & Customer Care Specialist. La risorsa si occuperà della gestione delle attività di customer care e post-vendita, fornendo supporto ai clienti italiani ed esteri, monitorando ordini, spedizioni, resi e richieste di assistenza. Sarà inoltre coinvolta nella gestione quotidiana dei canali social aziendali, moderando commenti e interazioni, rispondendo ai messaggi privati e supportando le attività di comunicazione digitale del brand.

Requisiti:

  • Esperienza pregressa in attività di customer care, assistenza clienti o post-vendita;
  • Buona esperienza nella gestione professionale dei principali social network (Instagram, Facebook, TikTok e Telegram);
  • Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata;
  • Ottime capacità comunicative e relazionali;
  • Capacità di problem solving e gestione delle criticità;
  • Buona dimestichezza con strumenti digitali, CRM, gestionali e piattaforme e-commerce;
  • Precisione, organizzazione e autonomia operativa;
  • Attitudine al lavoro in team.

Costituiscono titolo preferenziale:

  • Conoscenza di una seconda lingua straniera;
  • Esperienza nella gestione di resi, garanzie e assistenze tecniche;
  • Familiarità con sistemi di ticketing;
  • Conoscenza di Canva, Photoshop o strumenti simili per la creazione di contenuti;
  • Esperienza in contesti e-commerce e nella gestione di community online.

Si offre:

  • Inserimento diretto in azienda;
  • Contratto full-time con CCNL Commercio;
  • RAL indicativa €28.000, commisurata all'esperienza e alle competenze maturate;
  • Ambiente giovane, dinamico e orientato alla crescita professionale.

Luogo di lavoro: Piove di Sacco (PD)

#PRIOSOMM

L'annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall'art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. 1131-SG del 29/11/04.