Addetto/A Accoglienza E Gestione Clienti Senior

2 giorni fa

Verona, Veneto, Italia Made Tempo pieno

Addetto/a accoglienza e gestione clienti senior MADE Verona, Italy

Descrizione dell’offerta di lavoro

Inseriamo nel nostro organico Addetto/a gestione clienti a Verona presso uno studio di consulenza specialistica rivolto a imprese e professionisti del mercato locale. La risorsa si occuperà del mantenimento delle relazioni con il portafoglio clienti assegnato, supportando gli utenti nel corretto utilizzo dei servizi richiesti.

Attività principali:

  • gestione del primo contatto e accoglienza clienti presso la sede
  • monitoraggio costante della soddisfazione cliente e raccolta feedbackaggiornamento delle anagrafiche e delle note operative sul sistema CRM aziendale
  • coordinamento tra i professionisti interni e la clientela per la risoluzione di dubbi
  • pianificazione dell’agenda appuntamenti in base alle priorità del team
  • elaborazione di report settimanali sull’andamento delle richieste ricevute

Requisiti:

  • diploma di scuola superiore
  • anche senza esperienza pregressa
  • dimestichezza nell'uso di Excel e software gestionali
  • ottime capacità comunicative e attitudine all'ascolto
  • precisione nella registrazione dei dati
  • possibilità di inizio immediato

Offerta e benefit:

  • retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
  • formazione continua sui processi interni
  • accesso a Welfare aziendale
  • orario flessibile
  • contratto a tempo determinato di 12 mesi

Sede di lavoro: Verona