Team leader
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Mansione
Sei un leader nato con una forte attitudine commerciale? Ti appassiona guidare una squadra verso il successo e gestire in prima persona le dinamiche operative e di supporto alle vendite?
Siamo alla ricerca di un Team Leader dinamico, motivato e orientato al risultato per ampliare il nostro organico
Crediamo in un ambiente di lavoro moderno e flessibile. Ecco cosa ti proponiamo:
- Modalità di lavoro Ibrida: Goditi il meglio di entrambi i mondi con un'alternanza tra lavoro in sede e da remoto.
- Contratto: Inserimento iniziale con contratto a tempo determinato di 6 mesi (previste proroghe successive)
- Impegno: Inquadramento Full Time (40 ore settimanali)
- Work-Life Balance: Lavorerai 5 giorni alla settimana con due giorni di riposo.
- Orario: L'attività si svolge su turni flessibili all'interno della fascia oraria 09:00 - 20:00, dal lunedì al sabato.
Responsabilità
Di cosa ti occuperai:
In questo ruolo chiave, sarai il punto di riferimento per il team e fornirai assistenza operativa diretta in diverse aree strategiche:
- Lead Management: Gestione e ottimizzazione dei contatti per massimizzare le opportunità di business.
- Supporto alla Rete Vendita: Coordinamento e gestione dei servizi inbound per affiancare e facilitare il lavoro dei nostri commerciali sul campo.
- Presa Appuntamenti: Gestione operativa e strategica per fissare incontri di qualità.
- Back Office: Supervisione e gestione efficiente delle attività amministrative a supporto delle vendite.
- Guidare, motivare, affiancare gli operatori nello svolgimento delle varie attività
- Monitorare su base quotidiana i KPI per assicurare il raggiungimento degli obiettivi del Team e, rilevati eventuali scostamenti, proporre delle immediate strategie di miglioramento
- Contribuire ad individuare eventuali aree di miglioramento volte a massimizzare le performance del Team
- Inserimento formazione e coaching di nuove risorse
Competenze
- Diploma
- Gradita conoscenza della lingua inglese
- Pregressa esperienza nel ruolo (in ambito contact center outbound commerciali) di almeno 2 anni
- Ottime doti di leadership e problem solving
- Approccio proattivo e spiccata propensione al raggiungimento degli obiettivi
- Capacità di gestire situazioni di emergenza
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel
- Disponibilità immediata
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. vedi modalità di candidatura, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
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