Night Auditor

Sedesiderifarpartedelnostroteam,stiamocercandoun/aNightAuditorperlastagione2027.

Principalicompitieresponsabilità

• SvolgereleattivitàdiReceptionduranteilturnonotturno,incluseproceduredicheck-in,check-out,gestionerichiesteospitieoperazionidicassa.
• Assisteregliospitinellalobbyeall’ingresso,fornendosupportoperbagagli,deposito,servizioparcheggioeorganizzazionedeitrasportioverichiesto.
• Garantireunserviziopersonalizzatorispondendotempestivamenteallerichiestedegliospiti,dipersona,telefonicamenteoviaemail,inclusiservizidisveglia,coordinamentohousekeeping,richiestedimanutenzionedibaseeassistenzainstileconcierge.
• Gestiregliordinidiroomserviceduranteilturnonotturnonelrispettodeglistandardaziendali.
• Preparare,consegnaree/ocoordinarespecificiarticolidiroomservicequandonecessario.
• Assicurarelacorrettaimputazionedegliaddebitidiroomservicesuicontidegliospiti.
• Mantenerepuliziaeordinedelleareeoperativeediservizio.
• Gestirelechiamatetelefonicheeleeventualiprenotazioniduranteleorenotturne.
• Fornireinformazioniaccuratesuservizidellastrutturaeattrazionilocali.
• Applicarerigorosamenteleprocedurefinanziarieedicredito;completareilprocessodiNightAudit,bilanciareletransazioniepredisporrelareportisticaperilgiornosuccessivo.
• Verificaretariffe,addebiti,pagamentieregistrazionideiricavi.
• Monitorarearrivi,partenzeepresenzegiornalierealfinedipianificareleattivitàoperative.
• Garantireordineeaccoglienzadiingresso,lobbyebackoffice.
• Mantenerepresenzaattivainlobbyduranteilturnonotturnoperassicurarecomfort,sicurezzaeassistenzaimmediataagliospiti.
• Curarelacorrettacompilazionedeiregistrioperativi,ilpassaggiodiconsegnedettagliatoeilrifornimentodellefornitureperilturnosuccessivo.
• Collaborareconilpersonaledisicurezzapergarantireprotezioneetranquillitàdegliospitidurantelanotte.
• Applicareleprocedurediemergenzaefornireassistenzaincasodinecessitàmedicheosituazionicritiche.

Competenzerichieste

• EsperienzapregressainReception,contabilitàosettorealberghieropreferibile.
• Conoscenzedibasedicontabilitàegestioneregistricostituisconotitolopreferenziale.
• Disponibilitàalavoraresuturninotturni,neiweekendeneigiornifestivi.
• Ottimaconoscenzadellalinguaitalianaeinglese.
• Patentediguida.
• Elevataattenzionealdettaglioeprecisioneoperativa.
• Spiccatecapacitàcomunicativeeorientamentoalservizio.
• Capacitàdilavorareinautonomiaconsupervisioneminima.
• Problemsolvingecapacitàdecisionale.
• Affidabilità,discrezioneesensodiresponsabilità.
• Capacitàdimantenerecalmaeluciditàinsituazionidipressioneoemergenza.

Condizionicontrattuali

• ContrattoCCNLTurismo–FullTime,stagionale.
• Retribuzionemensilelordaapartireda2100,00€.

Benefitevantaggi

• Accessoallamensaaziendaleancheneigiornidiriposo.
• AccessoaeventiriservatialpersonaleCastelfalfi.
• Esperienzeformativemirate,inbasealleesigenzedelruoloedelteam.
• Agevolazionisuristorazione,benessereeattivitàsportiveall’internodelresortedellatenuta.
• Soluzionidihousingallowancericonosciute,oveprevisto,alpersonaleprovenientedafuorizona.

Dotazionifornite

• Dotazioniprofessionaliadeguatealleesigenzedelruolosvolto.
• Uniformierelativoserviziolavanderiaperilpersonaleoperativo.

Sededilavoro:Castelfalfi(FI)

ÈrichiestoilpossessodeldirittolegaledilavorareinItalia.

Lapresenteselezioneèrivoltaacandidatidientrambiisessi,aisensidelD.Lgs.198/2006edellanormativavigenteinmateriadipariopportunità,nonchéapersonediognietàenazionalità,nelrispettodelledisposizionidilegge.