Customer Service Specialist

19 ore fa

Vicenza, Veneto, Italia MS&C Tempo pieno

Servizio B2B con sede a Vicenza, attivo nel supporto operativo e amministrativo alle imprese, ricerca un/una Operatore/trice servizio clienti da inserire con possibilità di inizio immediato.

La persona entrerà in un ruolo dinamico, con contatto diretto con i clienti e attività concrete di gestione richieste, aggiornamento pratiche e coordinamento con il team operativo. Si occuperà di rispondere a richieste tecniche e amministrative via telefono e ticket, gestendo circa 50 richieste a settimana, aggiornare i casi su CRM o gestionale come TeamSystem e monitorare le scadenze fino alla chiusura. È previsto anche supporto nella preparazione di documenti commerciali e contrattuali e nel follow up delle segnalazioni con eventuale escalation interna.

Requisiti:

  • aperto anche a prime esperienze
  • ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
  • dimestichezza con strumenti Office e gestione email professionale
  • preferibile conoscenza base di CRM o gestionale

Offerta e benefit:

  • contratto a tempo determinato full-time
  • Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili
  • Buoni pasto
  • Formazione continua
  • Orario flessibile
  • Computer aziendale

Sede di lavoro: Vicenza