Sales Team Leader

Heinemann Italia – filiale italiana del gruppo multinazionale Gebr. Heinemann Duty Free & Travel Retail – è alla ricerca per i punti vendita nell’Aeroporto G. Marconi di Bologna, di un/una risorsa che occupi la posizione di Sales Team Leader – Caporeparto del team di vendita.

La preghiamo di leggere attentamente le informazioni contenute in questo annuncio di lavoro per comprendere esattamente cosa ci si aspetta dai potenziali candidati.

 

Scopo del ruolo:

• Gestire, coordinare e motivare il team dei negozi al fine di garantire ai clienti un livello di servizio eccellente;
• Contribuire all’incremento della profittabilità e dell’efficienza dei punti vendita, supportando il raggiungimento degli obiettivi di fatturato;
• Promuovere una cultura aziendale aperta e inclusiva.

 

I tuoi compiti:

• Motivare, sviluppare e informare costantemente il team, promuovendo un ambiente di lavoro basato su fiducia, rispetto e collaborazione;
• Promuovere un processo decisionale efficace attraverso una presenza costante in negozio e un dialogo continuo con il team di vendita;
• Formare e sviluppare il team in ambito di conoscenza prodotto, tecniche di vendita e utilizzo degli strumenti operativi;
• Garantire una comunicazione fluida e trasparente con il team di vendita, supportando il raggiungimento degli obiettivi e fornendo feedback costruttivi;
• Garantire la conformità alle normative in materia di salute e sicurezza sul lavoro;
• Ottimizzare l’impiego delle risorse attraverso una pianificazione efficace dei turni e la gestione tempestiva di eventuali imprevisti (assenze, picchi di traffico, eventi straordinari);
• Coordinare i processi logistici e supervisionare l’organizzazione e l’esecuzione degli inventari periodici e annuali.

 

Il tuo contributo:

• Esperienza comprovata in ruoli di leadership, preferibilmente conseguita nel settore Retail o in un settore analogo;
• Ottima padronanza della lingua inglese;
• Comunicazione trasparente ed efficace;
• Capacità di costruire relazioni di fiducia con un team già autonomo;
• Delega efficace e gestione ottimale del feedback;
• Pensiero imprenditoriale e interesse per soluzioni innovative;
• Ottima padronanza di MS-Office, la conoscenza di SAP è un plus;
• Disponibilità a lavorare su turni diurni, notturni e festivi (apertura punto vendita 04:30 - chiusura variabile in base al piano voli).

 

I tuoi benefici:

• Contratto a tempo indeterminato (40h settimanali, 5/7 con due riposi settimanali , turnazione pubblicata su base mensile con cambio turno flessibile);
• Inquadramento iniziale III livello CCNL Terziario Distribuzione e Servizi; la posizione prevede un piano di crescita strutturato;
• Retribuzione annua lorda (RAL) iniziale: circa € 28.000, corrispondente alla paga base del CCNL applicato in azienda per il livello indicato;
• Buoni pasto elettronici – valore nominale €7;
• Maggiorazione lavoro festivo al 40%;
• Premi di risultato e Welfare aziendale;
• Piano di inserimento, affiancamento e formazione strutturato;
• Sconti dipendenti nei punti vendita Heinemann (fino al 30%) e presso le attività commerciali dell’aeroporto;
• Lavorare in una azienda multinazionale certificata per la Parità di Genere.

 

Il presente annuncio è rivolto a tutti i candidati senza distinzione di genere, età, nazionalità o altre caratteristiche protette dalla legge. xdwybme Le candidature saranno valutate esclusivamente sulla base delle competenze, dell'esperienza e del potenziale professionale, nel rispetto dei principi di pari opportunità, non discriminazione, inclusione e trasparenza retributiva, in conformità al D.Lgs. 198/2006, ai D.Lgs. 215/2003 e 216/2003 e alla Direttiva (UE) 2023/970, recepita con il D.Lgs. n. 96/2026, sulla trasparenza retributiva e sulla parità di retribuzione per uno stesso lavoro o per un lavoro di pari valore.