Addetto/a all'informazione settore consulenza

22 ore fa

Napoli, Campania, Italia Impiegando.com Tempo pieno

Servizi di informazione e orientamento rivolti a privati e piccole imprese, nell'ambito della consulenza operativa, inseriscono una figura dedicata al primo contatto con l'utenza. Il ruolo prevede attività informative presso info point e spazi dedicati, con gestione ordinata delle richieste e supporto nella presentazione dei servizi disponibili.

Il lavoro è dinamico. Il contatto con il pubblico è costante.

Attività previste:

  • fornire chiarimenti sui servizi attivi e sulle modalità di accesso, con spiegazioni semplici e complete
  • registrare richieste e nominativi nel gestionale TeamSystem CRM, aggiornando esiti del contatto e note operative
  • gestire mediamente 20-30 richieste giornaliere tra presenza diretta, telefono e posta elettronica
  • distribuire materiale informativo, fissare appuntamenti di approfondimento e inoltrare le richieste ai referenti interni
  • collaborare nelle giornate informative sul territorio, verificando correttezza dei dati raccolti e agenda appuntamenti

Requisiti richiesti:

  • anche senza esperienza pregressa
  • buone capacità comunicative e relazionali
  • dimostichezza base con pc e strumenti digitali
  • precisione nella registrazione delle informazioni
  • disponibilità immediata

Offerta e benefit:

  • inserimento con tempo determinato di 6 mesi e orario tempo pieno
  • Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1500 €
  • Formazione continua
  • Buoni pasto
  • Rimborso spese per attività esterne programmate

Sede di lavoro: Napoli