Service Desk di presidio

4 giorni fa

Lombardia, Italia Silicondev Spa Tempo pieno

Silicondev, azienda leader nell’area IT e Software Development, è alla ricerca di un Service Desk di presidio da inserire in un contesto strutturato.

Principali responsabilità:

  • Garantire il presidio costante della postazione e la continuità del servizio informativo.
  • Gestire le richieste di assistenza tecnica tramite telefono, email e strumenti di ticketing.
  • Effettuare il troubleshooting di primo livello
  • Competenze informatiche di base e buona conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel, Outlook).
  • Utilizzo fluente degli strumenti di posta elettronica e dei principali browser internet.
  • Conoscenza della lingua inglese (livello minimo B1).
  • Disponibilità a lavorare su turnazione flessibile H24, 7 giorni su 7 (inclusi notturni e festivi).
  • Essere automunito/a (requisito indispensabile per raggiungere la sede di presidio).

Soft Skills:

  • Ottime doti comunicative e orientamento al cliente.
  • Capacità di lavorare sotto stress e gestione delle priorità.
  • Predisposizione al lavoro in team e precisione nello svolgimento dei compiti.

Modalità di lavoro:

on site Cassina Dè Pecchi (MI)

Cosa offriamo:

Contratto: tempo determinato della durata di 6 mesi con possibilità di rinnovo.

RAL 23K/24K+ Tk