Personale tecnico su infrastrutture di rete

Profilo

Per conto di un’azienda cliente specializzata in soluzioni informatiche innovative per la gestione di punti vendita e supermercati, ricerchiamo personale tecnico su infrastrutture di rete per attività on site nelle province di Milano e Varese. La risorsa sarà inserita in un contesto strutturato e sarà coordinata dalla sede, operando prevalentemente sul territorio della Lombardia. Il ruolo prevede interventi presso i clienti finali, con responsabilità diretta sulla qualità del servizio erogato. Si tratta di una posizione full time con finalità assuntiva, che richiede disponibilità a trasferte frequenti e un approccio operativo, autonomo e orientato alla risoluzione dei problemi tecnici.

Responsabilità

• Intervenire sul campo presso punti vendita e supermercati per attività di assistenza tecnica, installazione, configurazione e manutenzione di sistemi cassa e infrastrutture di rete dati.
• Diagnosticare in modo accurato i problemi tecnici sui sistemi cassa e sulle reti, individuando rapidamente la causa guasto e proponendo soluzioni efficaci.
• Gestire la configurazione iniziale e gli aggiornamenti periodici delle apparecchiature hardware e software installate presso i clienti sul territorio assegnato.
• Interfacciarsi direttamente con i referenti dei punti vendita, mantenendo una comunicazione chiara e professionale durante tutte le fasi dell’intervento tecnico.
• Organizzare e pianificare in autonomia il proprio calendario di interventi, garantendo un supporto rapido ed efficace per mantenere elevati gli standard di servizio concordati.
• Redigere la reportistica tecnica di intervento, registrando attività svolte, tempi di lavorazione e materiali utilizzati in conformità alle procedure aziendali.

Skill e Professionalità

• Buona dimestichezza con sistemi operativi e strumenti informatici di uso tecnico, utile alla gestione delle attività di installazione, aggiornamento e configurazione sul campo.
• Ottima padronanza della lingua italiana, sia orale sia scritta, per una comunicazione efficace e professionale con i clienti e con i referenti interni aziendali.
• Competenze organizzative nella gestione del tempo e delle priorità, indispensabili per pianificare interventi quotidiani su più siti e rispettare le scadenze operative richieste.
• Capacità di lavorare in autonomia sul territorio, mantenendo comunque un costante coordinamento a distanza con la sede centrale e il team tecnico di riferimento.

Informazioni retributive

Retribuzione: : Ral 27.000 – 31.000

CCNL: Commercio Terziario CNEL H011

Livello: 3° livello

Qualifica: Operaio

Benefit

• Contratto full time con finalità assuntiva, che offre prospettiva di stabilità e continuità in un contesto aziendale strutturato e in crescita nel settore.
• Auto aziendale a disposizione per gli spostamenti sul territorio e le trasferte frequenti, con carta carburante dedicata per la copertura dei costi di viaggio.
• Buoni pasto riconosciuti per le giornate di lavoro, a integrazione del trattamento economico complessivo previsto dal pacchetto retributivo aziendale.
• Supporto organizzativo dalla sede per la pianificazione delle attività e accesso agli strumenti aziendali necessari allo svolgimento del ruolo.

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).