Junior Customer Service

20 ore fa

como, lombardia, Italia Antal International Tempo pieno

Junior Customer Service


Di cosa ti occuperai:


  • Gestione completa del ciclo dell'ordine e assistenza clienti continuativa (settore Automotive)
  • Gestione, pianificazione e controllo delle procedure doganali di import/export
  • Utilizzo quotidiano del gestionale SAP per inserimento dati, monitoraggio ordini e tracciamento spedizioni
  • Interfaccia costante con la logistica interna, spedizionieri e clienti internazionali
  • Risoluzione tempestiva delle problematiche operative con un approccio empatico e orientato al cliente


Requisiti richiesti:


  • Lingue: Conoscenza fluente della lingua Inglese (indispensabile per la gestione dei clienti esteri). La conoscenza del Francese costituirà un canale preferenziale.
  • Competenze tecniche: Padronanza di SAP e reale esperienza nelle procedure doganali.
  • Soft Skills: Forte empatia, spiccate doti relazionali e capacità di gestione dello stress.
  • Flessibilità: Disponibilità ed elasticità per eventuali straordinari in base alle esigenze operative.
  • Settore di provenienza: Gradita e preferenziale l'esperienza nel settore Gomma-Plastica o contesti industriali ad alta precisione.


Cosa offriamo

  • Contratto: CCNL Gomma-Plastica, Livello C
  • Retribuzione Annuale Lorda (RAL): € 35.000 (13 mensilità)
  • Premio di Risultato / Bonus: 4% su base annua
  • Welfare: Ticket Restaurant da € 8,00 al giorno
  • Modalità di lavoro: In presenza presso la sede operativa (No Smart Working)