After Sales Technical Support Specialist

1 giorno fa

bologna, emilia romagna, Italia FD Group Tempo pieno

FD Group, Società di Consulenza specializzata nel settore Automotive & Industrial Machinery, attiva in Italia e all’estero, ricerca una figura professionale da inserire all’interno del proprio organico come After Sales Technical Support Specialist, con sede a Sant’Agata Bolognese (BO):


Responsabilità principali:



  • Sviluppo e gestione di centraline elettroniche in ambito VW+ (escluse centraline motore), con coordinamento delle attività lungo tutto il ciclo di sviluppo
  • Gestione e risoluzione di ticket di problematiche After Sales: analisi delle segnalazioni, definizione delle azioni correttive e follow-up fino alla chiusura
  • Pianificazione, monitoraggio e avanzamento delle attività di progetto, con gestione di tempi, priorità e KPI
  • Coordinamento con team tecnici interni, fornitori e stakeholder
  • Supporto alla documentazione di progetto e produzione di reportistica periodica

Requisiti:



  • Esperienza in ambito sviluppo centraline elettroniche automotive o in attività di After Sales tecnico
  • Buone capacità organizzative, di coordinamento e di gestione delle priorità
  • Precisione nella reportistica e nel monitoraggio delle attività
  • Capacità di interfacciarsi con team tecnici multidisciplinari e stakeholder interni ed esterni

Costituirà titolo preferenziale:



  • Esperienza in contesti automotive OEM o Tier 1
  • Conoscenza di strumenti gestionali o ERP
  • Attitudine al problem solving e alla gestione proattiva dei rischi

Offerta:



  • Inserimento in contesto strutturato e dinamico
  • Contratto a tempo indeterminato, CCNL Metalmeccanica Industria, RAL tra 30.000 € e 33.000 € + bonus esentasse
  • Possibilità di crescita professionale

Orario di lavoro: Full-time dal lunedì al venerdì orario centrale


Sede di lavoro: Sant’Agata Bolognese (BO)


Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903⁄77 e 125⁄91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215⁄03 e 216⁄03.