SUPPORTO TECNICO DA REMOTO
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Il nostro cliente è un'azienda di stampo internazionale operante nel settore macchinari e automazione industriale.
TECNICO DI ASSISTENZA REMOTA PER MACCHINE INDUSTRIALI
Di cosa ti occuperai?
- Fornire supporto tecnico agli utenti, rispondendo a domande e risolvendo problemi relativi a hardware e software, database, elettronica, elettrotecnica e meccanica. Guidare remotamente nella ricerca guasti anche personale non specializzato.
- Gestire le richieste di assistenza tramite telefono, e-mail, chat (WhatsApp e Microsoft Teams) o sistema di ticketing e utilizzando strumenti di connessione e supporto remoto (VPN, TeamViewer, VNC, ecc.), garantendo una risposta tempestiva e professionale e la risoluzione del malfunzionamento nel più breve tempo possibile, anche utilizzando e organizzando le risorse disponibili.
- Installare, configurare e mantenere computer desktop, laptop e periferiche informatiche, strumenti elettronici di misurazione e di rilevamento.
- Eseguire aggiornamenti e manutenzioni periodiche dei sistemi operativi e delle applicazioni.
- Diagnosticare e risolvere problemi di rete, inclusi problemi di connettività wireless e cablata.
- Collaborare con altri dipartimenti per risolvere problemi complessi e garantire il corretto funzionamento delle infrastrutture IT degli Impianti dei Clienti.
- Documentare le procedure di risoluzione dei problemi e mantenere aggiornati i registri delle attività.
- Fornire formazione e supporto agli utenti finali per l'utilizzo efficiente delle risorse IT degli Impianti dei Clienti.
Requisiti:
- Diploma o laurea in Informatica o meccatronica o campo correlato.
- Esperienza pregressa in un ruolo simile di almeno 2 anni.
- Conoscenza approfondita dei sistemi operativi Windows e delle applicazioni Microsoft Office.
- Capacità di diagnosticare e risolvere problemi hardware e software, database, elettronica, elettrotecnica e meccanica.
- Eccellenti capacità comunicative e di problem-solving.
- Attitudine al lavoro di squadra e capacità di gestire più compiti contemporaneamente.
- Conoscenza di base delle reti informatiche e dei protocolli di rete.
- Conoscenza SQL.
- Buona conoscenza della lingua inglese (B2) e di una seconda lingua straniera.
- contratto ad inserimento diretto con azienda cliente
- package retributivo fino a 35.000€ lordi annui
- welfare
- premio feriale
- premio di produzione
Luogo di lavoro: Legnago (VR) nei primi mesi di inserimento sarà richiesta la disponibilità da parte del candidato di effettuare trasferte per andare a visionare la tipologia di macchinari che l'azienda produce.
Le ricerche sono rivolte a candidati dell'uno e dell'altro sesso ai sensi del D.lgs. 198/2006 (Codice delle Pari Opportunità) e del D.lgs. 7 maggio 2026, n. 96, di attuazione della direttiva (UE) 2023/970 sulla trasparenza retributiva e la parità di retribuzione tra uomini e donne.
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Specialista Supporto Tecnico Remoto
2 giorni fa
Montà, Piemonte, Italia Donatoni Macchine Srl Tempo pienoDonatoni Service cerca un Operatore Assistenza Telefonica da Remoto per la sede di Sant'Ambrogio di Valpolicella (VR). Ti occuperai di fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti via telefono, e-mail o ticketing e di gestire le richieste con professionalità.La risorsa identificherà soluzioni, comunicherà aggiornamenti sullo stato, monitorerà la...
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Supporto Tecnico H&S
23 ore fa
Montà, Piemonte, Italia EXPERTISE SRL Tempo pienoInsert date: 24/06/2026Function: Supporto Tecnico H&S (Full Remote)Workplace: Italy: Roma (RM)Duration of Contract: Not indicatedMonthly Salary Range: Not indicated Principali Responsabilità controllo documentale, ovvero PSC, documenti impresa, Inspection and Test Plan (ITP) e DUVRI verifica video droni con riferimento agli aspetti H&S Richiesta...
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Montà, Piemonte, Italia Esgrent Tempo pienoEsgrent sta cercando una risorsa da inserire nel team per l’assistenza di veicoli industriali. Coordinerai le officine e gli interventi per risolvere guasti, e gestirai i pneumatici aggiornando i dati nel gestionale aziendale.Si richiede disponibilità a lavorare presso la sede di Trento. Collaborerai con il team per garantire un servizio rapido ed...
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Executive VIP Support Engineer
23 ore fa
Montà, Piemonte, Italia GIELLE INFORMATICA S.R.L. Tempo pienoGielle Informatica Srl ricerca per proprio cliente un VIP Support Engineer / Workplace Support Engineer da impiegare in Full Remote, con possibili trasferte tra Milano e Lugano. La risorsa supporterà una piccola popolazione di utenti, VIP/Executive, contando sul team IT del cliente per escalation e supporto specialistico.Non è richiesto un profilo...
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Montà, Piemonte, Italia VDA Telkonet Tempo pienoVDA Telkonet, gruppo internazionale, cerca uno/una Technical Support Specialist per fornire assistenza tecnica a clienti, partner e installatori, gestendo diagnosi e risoluzione di problemi hardware, software e di rete da remoto.La risorsa lavorerà in smart working con reperibilità e si occuperà di analizzare segnalazioni, escalation, configurazione e...
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Montà, Piemonte, Italia Ergon S.r.l. Tempo pienoGruppo E cerca una risorsa da inserire nel team di Support & Service Delivery per supportare clienti enterprise su sicurezza informatica e infrastrutture di rete. Lavorerai a stretto contatto con specialisti Network & Security, sviluppando competenze su Palo Alto Networks e Fortinet e partecipando a attività di troubleshooting e gestione di incident.La...
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Montà, Piemonte, Italia Adhr Group Tempo pienoAdhr Group è alla ricerca di un Tecnico di Assistenza Remota per macchine industriali. Il ruolo prevede supporto tecnico remoto su hardware, software, reti e strumenti di diagnostica; gestione di richieste via telefono, email, chat e ticketing; installazione e manutenzione di PC e sensori di rilevamento; formazione agli utenti e documentazione delle...
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Impiegato Supporto Tecnico Post Vendita
4 giorni fa
Montà, Piemonte, Italia Randstad Italy Tempo pieno 33.000 € - 38.000 € ContrattoSei la persona a cui tutti chiedono aiuto quando un dispositivo o un macchinario smette di funzionare? Ti dà soddisfazione scovare il guasto e trovare la soluzione? Stiamo cercando proprio te per potenziare il nostro team di Supporto Tecnico! Il nostro cliente, un'importante azienda cliente del settore automazione, ci ha incaricati di cercare un IMPIEGATO...
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TECNICO FOTOVOLTAICO
2 giorni fa
Montà, Piemonte, Italia Reverse Tempo pienoPer un nostro cliente, un'azienda tedesca operante nel settore fotovoltaico e delle energie rinnovabili, siamo alla ricerca di un Tecnico con esperienza nel settore Fotovoltaico.La posizione è full remote dall'Italia con il 50% di viaggi sul territorio presso i siti di installazione fotovoltaica dell'azienda.Il Tecnico è responsabile del supporto alle...
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Impiegato Supporto Tecnico Post Vendita
4 giorni fa
Montà, Piemonte, Italia Altro Tempo pienoSei la persona a cui tutti chiedono aiuto quando un dispositivo o un macchinario smette di funzionare? Ti dà soddisfazione scovare il guasto e trovare la soluzione? Stiamo cercando proprio te per potenziare il nostro team di Supporto Tecnico!Il nostro cliente, un'importante azienda cliente del settore automazione, ci ha incaricati di cercare un IMPIEGATO...
