Operatore/trice servizio clienti con gestione reclami
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Inseriamo nel nostro organico un Operatore/trice servizio clienti per l'assistenza telefonica e scritta. Siamo un fornitore di energia elettrica e gas per utenze domestiche e piccole imprese, con gestione clienti interna e contatti quotidiani su telefono, email e chat.
La persona risponderà alle richieste di chi ci contatta, aprirà e seguirà le segnalazioni fino alla chiusura e spiegherà in modo chiaro bollette, letture dei contatori e tempi di attivazione. Nelle prime settimane affiancherà un collega esperto anche sulle pratiche di voltura e subentro.
Attività principali:
- gestione delle chiamate in entrata e delle richieste ricevute via email e chat
- verifica di bollette e letture direttamente sul gestionale clienti
- apertura e monitoraggio dei ticket fino alla risoluzione
- collaborazione con l'ufficio tecnico per guasti, allacci e sospensioni
Offerta e benefit:
- Retribuzione 1450-1600 € lordi mensili (CCNL di settore)
- assunzione a tempo determinato di 12 mesi, con prospettiva di stabilizzazione
- orario tempo pieno su cinque giorni, con Orario flessibile su fasce concordate
- Buoni pasto
- Convenzioni aziendali
Requisiti:
- diploma di maturità, anche di indirizzo non specifico
- buona capacità di ascolto e chiarezza espositiva al telefono
- pazienza nelle situazioni di reclamo, con tono sempre calmo
- dimestichezza con Office e con i gestionali web
- esperienza non richiesta, valutiamo anche chi non ha mai lavorato nel settore
Sede di lavoro: Tivoli
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Tivoli, Lazio, Italia Andromeda Tempo pienoInseriamo nel nostro organico un Operatore/trice servizio clienti per l'assistenza telefonica e scritta. Siamo un fornitore di energia elettrica e gas per utenze domestiche e piccole imprese, con gestione clienti interna e contatti quotidiani su telefono, email e chat.La persona risponderà alle richieste di chi ci contatta, aprirà e seguirà le...
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Tivoli, Lazio, Italia Andromeda Tempo pienoInseriamo nel nostro organico un Operatore/trice servizio clienti per l'assistenza telefonica e scritta. Siamo un fornitore di energia elettrica e gas per utenze domestiche e piccole imprese, con gestione clienti interna e contatti quotidiani su telefono, email e chat.La persona risponderà alle richieste di chi ci contatta, aprirà e seguirà le...
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Operatore/trice servizio clienti con gestione reclami
1 settimana fa
Tivoli (RM), Provincia di Roma; Lazio, Italia Andromeda Tempo pienoInseriamo nel nostro organico un Operatore/trice servizio clienti per l'assistenza telefonica e scritta. Siamo un fornitore di energia elettrica e gas per utenze domestiche e piccole imprese, con gestione clienti interna e contatti quotidiani su telefono, email e chat. La persona risponderà alle richieste di chi ci contatta, aprirà e...
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Operatore/trice servizio clienti con gestione reclami
1 settimana fa
Tivoli, Lazio, Italia AIR Tempo pienoInseriamo nel nostro organico un Operatore/trice servizio clienti per l'assistenza telefonica e scritta. Siamo un fornitore di energia elettrica e gas per utenze domestiche e piccole imprese, con gestione clienti interna e contatti quotidiani su telefono, email e chat.La persona risponderà alle richieste di chi ci contatta, aprirà e seguirà le...
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Operatore Servizio Clienti Energia
4 ore fa
Tivoli, Lazio, Italia Andromeda Tempo pienoAndromeda cerca un operatore/trice servizio clienti per assistenza telefonica e scritta, con sede a Tivoli. La posizione prevede gestione quotidiana di richieste su telefono, email e chat, con affiancamento iniziale su pratiche di voltura e subentro.Assunzione a tempo determinato di 12 mesi, orario pieno su cinque giorni, con flessibilità. Retribuzione...
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Operatore Servizio Clienti Energia
3 giorni fa
Tivoli, Lazio, Italia Andromeda Tempo pienoAndromeda cerca un operatore/trice servizio clienti per assistenza telefonica e scritta, con sede a Tivoli. La posizione prevede gestione quotidiana di richieste su telefono, email e chat, con affiancamento iniziale su pratiche di voltura e subentro.Assunzione a tempo determinato di 12 mesi, orario pieno su cinque giorni, con flessibilità. Retribuzione...
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Operatore Servizio Clienti Energia
3 giorni fa
Tivoli, Lazio, Italia Andromeda Tempo pienoAndromeda cerca un operatore/trice servizio clienti per assistenza telefonica e scritta, con sede a Tivoli. La posizione prevede gestione quotidiana di richieste su telefono, email e chat, con affiancamento iniziale su pratiche di voltura e subentro.Assunzione a tempo determinato di 12 mesi, orario pieno su cinque giorni, con flessibilità. Retribuzione...
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Operatore Servizio Clienti Energia – Multicanale
1 settimana fa
tivoli, lazio, Italia AIR Tempo pienoAIR cerca un Operatore/trice servizio clienti per assistenza telefonica e scritta presso Tivoli. Ruolo con gestione richieste su telefono, email e chat, apertura e monitoraggio dei ticket fino alla risoluzione e spiegazione di bollette e letture.Nelle prime settimane si affiancherà un collega esperto sulle pratiche di voltura e subentro; inizio tempo pieno...
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Operatore Servizio Clienti Energia
1 settimana fa
Tivoli (RM), Provincia di Roma; Lazio, Italia Andromeda Tempo pienoAndromeda cerca un operatore/trice servizio clienti per assistenza telefonica e scritta, con sede a Tivoli. La posizione prevede gestione quotidiana di richieste su telefono, email e chat, con affiancamento iniziale su pratiche di voltura e subentro. Assunzione a tempo determinato di 12 mesi, orario pieno su cinque giorni, con flessibilità....
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Tivoli, Lazio, Italia Andromeda Tempo pienoInseriamo nel nostro organico un Operatore/trice servizio clienti per l'assistenza telefonica e scritta. Siamo un fornitore di energia elettrica e gas per utenze domestiche e piccole imprese, con gestione clienti interna e contatti quotidiani su telefono, email e chat.La persona risponderà alle richieste di chi ci contatta, aprirà e seguirà le...