Technical Help Desk Specialist
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Per un’azienda cliente strutturata, operante in ambito industriale/manifatturiero, cerchiamo un IT Support Technician da inserire nel team IT di stabilimento.
Principali attività
- Assistenza di primo livello on-site e da remoto: gestione ticket, diagnosi e risoluzione di problematiche hardware, software e di rete
- Installazione, configurazione e manutenzione di desktop, notebook, workstation CAD e dispositivi mobili iOS/Android
- Amministrazione di Active Directory: utenti, gruppi, permessi e reset password
- Gestione degli endpoint con Microsoft Intune e Software Center: provisioning, compliance e distribuzione delle applicazioni
- Supporto su Microsoft 365 e SharePoint, MFA e strumenti di accesso remoto (es. BeyondTrust)
- Supporto su networking LAN/Wi-Fi, VPN e cablaggio rack
- Backup, migrazione e clonazione dei sistemi, supporto a progetti di rollout (es. migrazione Windows 11)
- Installazione e supporto di software tecnici per officina e produzione, stampanti, scanner industriali e periferiche
- Asset management: inventario hardware, magazzino IT, preparazione delle postazioni
- Supporto alle sale riunioni e ai sistemi di videoconferenza
- Collaborazione con i team Security/SOC nel rispetto degli standard aziendali (es. TISAX, SOX)
- Diploma tecnico a indirizzo informatico o equivalente; costituisce un plus un percorso universitario in ambito informatico o cybersecurity
- 1–3 anni di esperienza in ruoli di IT Support / Help Desk, preferibilmente in contesti industriali
- Conoscenza di ambienti Windows, Active Directory, Microsoft 365 e Intune
- Utilizzo di sistemi di ticketing (es. Matrix42, ServiceNow o simili)
- Basi di networking (LAN, Wi-Fi, VPN)
- Inglese di livello intermedio
Costituiscono un plus
- Scripting in PowerShell e/o Python per l’automazione di attività ricorrenti
- Certificazioni in ambito IT e cybersecurity (es. ICDL IT Security, Cisco Cybersecurity Essentials)
- Esperienza con strumenti di backup, inventory e monitoraggio (es. Acronis, Lansweeper, Nexthink)
- Conoscenza base di SAP
- Attitudine al problem solving, orientamento all’utente, precisione, capacità di lavorare in team e su più richieste in parallelo, interesse per la sicurezza informatica.
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Technical Help Desk Specialist
20 ore fa
puglia, puglia, Italia KeyPartners Tempo pieno 42 € ContrattoPer un’azienda cliente strutturata, operante in ambito industriale/manifatturiero, cerchiamo un IT Support Technician da inserire nel team IT di stabilimento. Principali attività Assistenza di primo livello on-site e da remoto: gestione ticket, diagnosi e risoluzione di problematiche hardware, software e di rete Installazione, configurazione e...
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puglia, puglia, Italia Novelli Group Tempo pienoMaster Group è alla ricerca di una risorsa per l'area Help Desk e Back Office Tecnico in Puglia, con incarichi di supporto operativo e informatico. Sarai riferimento interno per richieste di assistenza, analisi di problemi e gestione di ticket, contribuendo al corretto funzionamento di strumenti e sistemi. Il profilo ideale combina una formazione...
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Italian-English Tech Support Specialist
4 giorni fa
Puglia, Puglia, Italia Bachecalavoro Da remoto Tempo pieno 24.000 € - 32.000 € ContrattoBachecalavoro is seeking an Italian-speaking Technical Customer Support Specialist for a Portugal-based technology project. This is a remote role, with candidates based in Portugal or willing to relocate, and relocation support is provided.You will assist users in Italian and English, troubleshoot technical inquiries, document cases accurately, and help turn...
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Customer support in italiano
4 giorni fa
Puglia, Puglia, Italia Bachecalavoro Da remoto Tempo pieno 24.000 € - 32.000 € ContrattoLuogo di lavoro: Foggia Location: Lisbon, PortugalWork Model: Remote, Portugal-basedEmployment Type: Full-timeLanguage Requirement: Italian and English About The Role We are hiring an Italian-speaking Technical Customer Support Specialist for a tech customer service project based in Portugal. In this role, you will provide customer support in Italian and...
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Genai Agentic System
1 settimana fa
Puglia, Puglia, Italia Reply Tempo pienoQuesta posizione è in Reply Il processo di selezione sarà interamente gestito Reply. Do you have a strong passion for GenAI? Do you want to lead the development of autonomous agents capable of reasoning and acting independently to solve complex tasks? Join Reply! WHAT YOU WILL FIND * Multi-Agent Systems Development. You will build AI agent ecosystems...
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Technical Help Desk Specialist
1 giorno fa
Puglia, Puglia, Italia KeyPartners Tempo pienoPer un’azienda cliente strutturata, operante in ambito industriale/manifatturiero, cerchiamo un IT Support Technician da inserire nel team IT di stabilimento. Principali attività * Assistenza di primo livello on-site e da remoto: gestione ticket, diagnosi e risoluzione di problematiche hardware, software e di rete * Installazione, configurazione e...
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Technical Help Desk Specialist
8 ore fa
puglia, italy, Apulia KeyPartners Tempo pienoPer un’azienda cliente strutturata, operante in ambito industriale/manifatturiero, cerchiamo un IT Support Technician da inserire nel team IT di stabilimento. Principali attività Assistenza di primo livello on-site e da remoto: gestione ticket, diagnosi e risoluzione di problematiche hardware, software e di rete Installazione, configurazione e...
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Puglia, Tuscany, Italia Novelli Group Tempo pieno 26.000 € - 34.000 € ContrattoMaster Group è alla ricerca di una risorsa per l'area Help Desk e Back Office Tecnico in Puglia, con incarichi di supporto operativo e informatico.Pronto/a a candidarsi? La preghiamo di leggere la descrizione almeno una volta prima di fare clic su "Candidati".Sarai riferimento interno per richieste di assistenza, analisi di problemi e gestione di ticket,...
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puglia, italy, Apulia Novelli Group Tempo pienoMaster Group è alla ricerca di una risorsa per l'area Help Desk e Back Office Tecnico in Puglia, con incarichi di supporto operativo e informatico.Pronto/a a candidarsi? La preghiamo di leggere la descrizione almeno una volta prima di fare clic su "Candidati".Sarai riferimento interno per richieste di assistenza, analisi di problemi e gestione di ticket,...
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puglia, italy, Apulia Novelli Group Tempo pienoMaster Group è alla ricerca di una risorsa per l'area Help Desk e Back Office Tecnico in Puglia, con incarichi di supporto operativo e informatico. Sarai riferimento interno per richieste di assistenza, analisi di problemi e gestione di ticket, contribuendo al corretto funzionamento di strumenti e sistemi.Il profilo ideale combina una formazione informatica...
