Network Support

4 giorni fa

Settimo Milanese, Lombardia, Italia BSG Tempo pieno

BSG offre soluzioni tecnologiche specializzate in ambito System Integration, Cloud Services e Cybersecurity.

Crediamo fortemente nelle persone: per questo offriamo percorsi di certificazioni specialistiche e un piano formativo continuo e strutturato, pensato per sviluppare competenze reali e creare valore nel tempo.

Siamo alla ricerca di una figura di Network Support Junior da inserire nel team tecnico con il compito di fornire supporto di primo e secondo livello, monitorare l'infrastruttura di rete del cliente e gestire le attività di troubleshooting e risoluzione degli incidenti

L’attività sarà svolta sia su turni H24x7

Attività:

  • Supporto tecnico di 1° e 2° livello su problematiche di rete e connettività.
  • Gestione e monitoraggio di ticket, incidenti e richieste pianificate, nel rispetto degli SLA.
  • Monitoraggio della rete e gestione degli allarmi provenienti dai sistemi di monitoring.
  • Attività di troubleshooting e analisi delle problematiche di rete, con eventuale escalation.
  • Supporto nella gestione di firewall e apparati di rete, in particolare Fortinet e Check Point.
  • Supporto su VPN, routing, switching, VLAN, NAT, DNS e DHCP.
  • Collaborazione con team interni, fornitori e clienti per la risoluzione delle problematiche.
  • Supporto alle attività pianificate e agli interventi di manutenzione.

Conoscenza dei principali concetti di networking:

  • indirizzamento IP e subnetting
  • Conoscenza dei sistemi operativi Windows e/o Linux.
  • Conoscenza di base dei concetti di firewall e VPN.
  • Familiarità con strumenti di network monitoring e gestione degli alert.
  • Conoscenza o interesse ad approfondire tecnologie Fortinet e/o Check Point.
  • Buona familiarità con strumenti di ticketing e processi di Incident Management

RAL fino a €25.000, commisurata all'esperienza e al livello di autonomia sulle competenze richieste.