Junior System Administrator

3 giorni fa

Lombardia, Italia Venicecom S.r.l. Tempo pieno

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Venicecom è un Gruppo Internazionale di Consulenza e Servizi IT ( fondato nel1998 a Venezia e presente in Europa, Asia e Africa. Ha una vasta esperienza nella realizzazione disoftware custom e nelle piattaforme e servizi per l'e-Procurement ( la Governance diProgetto ( e la Salute e Sicurezza dei dipendenti sui luoghi di lavoro( Venicecom supporta grandi Aziende nazionali e internazionali, PMI e PubblicaAmministrazione nel processo di trasformazione digitale creando soluzioni, sinergie e opportunità.Venicecom è alla ricerca di un Junior System Administrator che, all'interno del Team diAssistenzaTecnologica, operi nell'ambito dei servizi di Workplace Management, contribuendo agarantire la continuità operativa, l'efficienza e la qualità dell'ambiente di lavoro digitale degli utentifinali presso il cliente assegnato.

Aree di responsabilità:

- Installazione, configurazione e supporto operativo su postazioni di lavoro (PC e laptop) inambiente Windows;
- Configurazione e gestione di dispositivi mobili (smartphone e tablet), inclusi account, postaelettronica e applicazioni aziendali;
- Attivitàdi troubleshooting hardware e software di primo livello sulle dotazioni di lavoro degliutenti;
- Supportooperativo sugli ambienti Microsoft O365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint);
- Gestionedelle richieste tecniche e degli incidenti tramite strumenti di ticketing, nel rispettodelle procedure operative definite;
- Collaborazione con i team di supporto di livello superiore per l'escalation e la risoluzionedelle problematiche più complesse;
- Verificadello stato avanzamento delle attività assegnate e supporto alla chiusura dei ticket;
- Contributo all'aggiornamento della documentazione tecnica e della knowledge base;
- Applicazione delle linee guida aziendali e degli standard di servizio definiti per il WorkplaceManagement.

La risorsa possiede le seguenti caratteristiche:

- Diploma di scuola superiore;
- Conoscenza dei sistemi operativi Windows (Windows 10/11) in ambito aziendale;
- Esperienza o conoscenza operativa nella configurazione e nel supporto di postazioni dilavoro e periferiche;
- Conoscenza dei servizi Microsoft O365;
- Familiarità construmenti di ticketing e con i flussi di gestione delle richieste e degli incidenti;
- Capacitàdi analisi e risoluzione delle problematiche tecniche di primo livello;
- Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità;
- Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione con strutture tecniche diverse;
- Approccio concreto e orientato alla risoluzione dei problemi;
- Precisione, affidabilità e proattività nello svolgimento delle attività.

Lingue:

- Italiano: lingua madre;
- Inglese: ottima conoscenza della lingua parlata e scritta, con capacità di comunicareefficacemente in contesti tecnici e operativi.

Sede di lavoro: Milano, presso la sede del Cliente.

Contratto: CCNL Commercio. Livello di inserimento 5 o 4, RAL indicativa tra 23.000 e 25.000 euro.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

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