Addetto/a accoglienza per struttura alberghiera

3 giorni fa

Lombardia, Lombardia, Italia ENup Cremona Tempo pieno

Cerchiamo un/una Addetto/a accoglienza per la nostra struttura alberghiera a Cremona, con responsabilità di front desk e gestione della clientela. Sarai il primo contatto con i nostri ospiti: accoglienza, check-in/check-out, gestione prenotazioni e supporto durante il soggiorno.

Mansioni principali:

  • Accoglienza degli ospiti e gestione procedure check-in e check-out
  • Gestione prenotazioni tramite sistema gestionale interno
  • Risposta a richieste informative, telefonate e email
  • Coordinamento con reparti interni (housekeeping, F&B, concierge)
  • Gestione pagamenti e registrazioni amministrative
  • Supporto problem solving per esigenze ospiti

Requisiti:

  • Diploma di scuola secondaria superiore
  • Senza esperienza o breve esperienza in ruoli di reception e accoglienza
  • Ottime capacità comunicative e relazionali
  • Conoscenza base strumenti informatici (Office, posta elettronica)
  • Disponibilità immediata e flessibilità su turni e orari
  • Predisposizione naturale al contatto con il pubblico

Offerta e benefit:

  • Contratto a tempo determinato 6 mesi, prorogabile
  • Orario full time, 40 ore settimanali
  • Retribuzione 1.450-1.750 € lordi mensili (CCNL Turismo)
  • Buoni pasto aziendali
  • Formazione iniziale con affiancamento
  • Accesso ai servizi della struttura (ristorante/bar)
  • Ambiente collaborativo e orientato al servizio clienti

Sede di lavoro: Cremona