Addetto/a accoglienza per struttura alberghiera
3 giorni fa
Lombardia, Lombardia, Italia
ENup Cremona
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Cerchiamo un/una Addetto/a accoglienza per la nostra struttura alberghiera a Cremona, con responsabilità di front desk e gestione della clientela. Sarai il primo contatto con i nostri ospiti: accoglienza, check-in/check-out, gestione prenotazioni e supporto durante il soggiorno.
Mansioni principali:
- Accoglienza degli ospiti e gestione procedure check-in e check-out
- Gestione prenotazioni tramite sistema gestionale interno
- Risposta a richieste informative, telefonate e email
- Coordinamento con reparti interni (housekeeping, F&B, concierge)
- Gestione pagamenti e registrazioni amministrative
- Supporto problem solving per esigenze ospiti
Requisiti:
- Diploma di scuola secondaria superiore
- Senza esperienza o breve esperienza in ruoli di reception e accoglienza
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Conoscenza base strumenti informatici (Office, posta elettronica)
- Disponibilità immediata e flessibilità su turni e orari
- Predisposizione naturale al contatto con il pubblico
Offerta e benefit:
- Contratto a tempo determinato 6 mesi, prorogabile
- Orario full time, 40 ore settimanali
- Retribuzione 1.450-1.750 € lordi mensili (CCNL Turismo)
- Buoni pasto aziendali
- Formazione iniziale con affiancamento
- Accesso ai servizi della struttura (ristorante/bar)
- Ambiente collaborativo e orientato al servizio clienti
Sede di lavoro: Cremona