Addetto/a assistenza clienti con gestione ordini
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Un servizio di distribuzione di beni di consumo, con gestione degli ordini e delle consegne ai clienti, seleziona un/a Addetto/a assistenza clienti per il presidio delle richieste operative. La posizione collega il contatto con la clientela alle informazioni raccolte dai reparti di magazzino e trasporto. L’attività riguarda le richieste prima e dopo la consegna, con l’obiettivo di fornire risposte chiare e aggiornate.
Requisiti
- esperienza non richiesta
- comunicazione chiara al telefono e per iscritto
- utilizzo dei principali strumenti informatici e della posta elettronica
- capacità di seguire una richiesta fino alla risposta conclusiva
- attenzione nel riportare correttamente i codici ordine e i motivi delle segnalazioni
La persona risponde alle domande sullo stato degli ordini e sulle tempistiche comunicate per le consegne. Verifica i riferimenti dell’ordine e del documento di trasporto; in caso di ritardi o consegne incomplete, raccoglie le informazioni utili e le trasmette al reparto operativo. Aggiorna quindi il cliente sulla base delle indicazioni ricevute, senza fornire tempi non confermati.
Tra le attività rientrano anche la registrazione delle richieste associate al codice ordine e la raccolta delle segnalazioni relative a prodotti mancanti o resi. Il contatto può avvenire per telefono o tramite posta elettronica. Serve ordine nel seguire ogni passaggio: una risposta precisa evita ricontatti e facilita il lavoro dei reparti coinvolti.
Offerta e benefit
- contratto a tempo indeterminato, tempo pieno
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 € (CCNL Trasporti/Logistica)
- Buoni pasto
- Formazione continua sulle procedure di gestione ordini e consegne
È richiesta inserimento immediato.
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Specialista Assistenza Clienti
4 giorni fa
Sicilia, Sicilia, Italia Healthy Life Srls Tempo pienoHealthy Life Srls in Sicilia cerca un addetto/a assistenza clienti per presidiare richieste operative e collegare contatto con i reparti magazzino e trasporto. Risponde su stato ordini e consegne, verifica codici e documenti e fornisce aggiornamenti precisi al cliente.Contratto a tempo indeterminato, tempo pieno, retribuzione lorda mensile indicativa...
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Addetto Servizio Clienti e Gestione Ordini
3 giorni fa
sicilia, sicilia, Italia Diamond servizi Tempo pieno 18 € ContrattoDiamond servizi cerca un addetto/a all'assistenza clienti per attività di gestione ordini e consegne presso la sede di Catania. Intraprendente, risponderai ai clienti, controllerai lo stato degli ordini e coordinerai il magazzino per assicurare consegne puntuali. Il ruolo prevede contratto a tempo indeterminato, tempo pieno, inizio immediato; retribuzione...
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Addetto Servizio Clienti e Gestione Ordini
6 giorni fa
Fiumefreddo di Sicilia, Sicilia, Italia Diamond servizi Tempo pienoDiamond servizi cerca un addetto/a all'assistenza clienti per attività di gestione ordini e consegne presso la sede di Catania.Se desidera saperne di più su questa opportunità o sta pensando di candidarsi, la preghiamo di leggere le seguenti informazioni.Intraprendente, risponderai ai clienti, controllerai lo stato degli ordini e coordinerai il magazzino...
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Sicilia, Sicilia, Italia HEALTH CITY Tempo pieno 17.000 € - 18.000 € ContrattoSelezioniamo una figura di Addetto/a assistenza clienti per un e-commerce italiano di prodotti per il tempo libero, con vendita online e gestione post-vendita. Lavorerai nell’area assistenza e seguirai il cliente dal primo messaggio fino alla chiusura della richiesta. Rispondi alle richieste ricevute tramite chat, posta elettronica e telefono. Usa il...
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Sicilia, Sicilia, Italia HEALTH CITY Tempo pieno 17.000 € - 18.000 € ContrattoHEALTH CITY cerca un addetto/a all’assistenza clienti per un e‑commerce di tempo libero con vendita online e gestione post‑vendita. Controllerà ordini e resi, gestirà richieste via chat, email e telefono e manterrà aggiornato lo stato dei ticket tramite il gestionale interno. Imparerà i flussi lavorando direttamente sul posto, con affiancamento...
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Fiumefreddo di Sicilia, Sicilia, Italia HEALTH CITY Tempo pienoSelezioniamo una figura di Addetto/a assistenza clienti per un e-commerce italiano di prodotti per il tempo libero, con vendita online e gestione post-vendita. Lavorerai nell'area assistenza e seguirai il cliente dal primo messaggio fino alla chiusura della richiesta.Possiede le competenze per ricoprire questo ruolo? Legga i dettagli completi qui sotto e...
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Fiumefreddo di Sicilia, Sicilia, Italia HEALTH CITY Tempo pienoHEALTH CITY cerca un addetto/a all'assistenza clienti per un e‐commerce di tempo libero con vendita online e gestione post‐vendita.La preghiamo di leggere attentamente i seguenti dettagli prima di inviare la sua candidatura.Controllerà ordini e resi, gestirà richieste via chat, email e telefono e manterrà aggiornato lo stato dei ticket tramite il...
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Addetto/a Clienti Settore Logistica Distributiva
2 giorni fa
Sicilia, Sicilia, Italia Impiegando.com Tempo pienoUn'organizzazione attiva nel settore della distribuzione di beni e prodotti ricerca un/a Addetto/a Gestione Clienti. La persona si unirà al team per supportare le relazioni con la clientela esistente e nuova, contribuendo alla soddisfazione generale dei nostri partner. Cerchiamo proattività e attenzione al cliente.La figura si occuperà della gestione...
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Sicilia, Sicilia, Italia Impiegando.com Tempo pienoImpiegando.com, realtà di distribuzione con sede a Catania, cerca un/a Addetto/a Gestione Clienti per supportare relazioni con clientela esistente e nuova, garantendo servizi efficienti e una gestione accurata degli ordini.La persona si occuperà della gestione quotidiana dei contatti con i clienti, offrendo assistenza telefonica ed email, risoluzione di...
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Weekendista Vendite: Cassa
4 giorni fa
Sicilia, Sicilia, Italia Ergon Consortile Tempo pieno 3.300 € - 4.200 € ContrattoErgon S.p.A. cerca un/una Weekendista Addetto/a alle Vendite per i punti vendita Despar, Eurospar, Interspar, Altasfera e ARD Discount. Ti occuperai di assistenza clienti, gestione cassa e rifornimento scaffali.Si tratta di un ruolo nel dettaglio con contratto a tempo determinato, in Sicilia. Disponibilità nei weekend e responsabilità di mantenere ordine e...