SUPPORTO TECNICO DA REMOTO
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Il nostro cliente è un’azienda di stampo internazionale operante nel settore macchinari e automazione industriale. Per ampliamento organico, siamo alla ricerca di un
TECNICO DI ASSISTENZA REMOTA PER MACCHINE INDUSTRIALI
Di cosa ti occuperai?
- Fornire supporto tecnico agli utenti, rispondendo a domande e risolvendo problemi relativi a hardware e software, database, elettronica, elettrotecnica e meccanica. Guidare remotamente nella ricerca guasti anche personale non specializzato.
- Gestire le richieste di assistenza tramite telefono, e-mail, chat (WhatsApp e Microsoft Teams) o sistema di ticketing e utilizzando strumenti di connessione e supporto remoto (VPN, TeamViewer, VNC, ecc.), garantendo una risposta tempestiva e professionale e la risoluzione del malfunzionamento nel più breve tempo possibile, anche utilizzando e organizzando le risorse disponibili.
- Installare, configurare e mantenere computer desktop, laptop e periferiche informatiche, strumenti elettronici di misurazione e di rilevamento.
- Eseguire aggiornamenti e manutenzioni periodiche dei sistemi operativi e delle applicazioni.
- Diagnosticare e risolvere problemi di rete, inclusi problemi di connettività wireless e cablata.
- Collaborare con altri dipartimenti per risolvere problemi complessi e garantire il corretto funzionamento delle infrastrutture IT degli Impianti dei Clienti.
- Documentare le procedure di risoluzione dei problemi e mantenere aggiornati i registri delle attività.
- Fornire formazione e supporto agli utenti finali per l'utilizzo efficiente delle risorse IT degli Impianti dei Clienti.
Requisiti:
- Diploma o laurea in Informatica o meccatronica o campo correlato.
- Esperienza pregressa in un ruolo simile di almeno 2 anni.
- Conoscenza approfondita dei sistemi operativi Windows e delle applicazioni Microsoft Office.
- Capacità di diagnosticare e risolvere problemi hardware e software, database, elettronica, elettrotecnica e meccanica.
- Eccellenti capacità comunicative e di problem-solving.
- Attitudine al lavoro di squadra e capacità di gestire più compiti contemporaneamente.
- Conoscenza di base delle reti informatiche e dei protocolli di rete.
- Conoscenza SQL.
- Buona conoscenza della lingua inglese (B2) e di una seconda lingua straniera.
Si offre contratto ad inserimento diretto con azienda cliente con un package retributivo fino a 35.000€ lordi annui + welfare + premio feriale + premio di produzione.
Luogo di lavoro: Legnago (VR) nei primi mesi di inserimento sarà richiesta la disponibilità da parte del candidato di effettuare trasferte per andare a visionare la tipologia di macchinari che l’azienda produce.
Le ricerche sono rivolte a candidati dell'uno e dell'altro sesso ai sensi del D.lgs. 198/2006 (Codice delle Pari Opportunità) e del D.lgs. 7 maggio 2026, n. 96, di attuazione della direttiva (UE) 2023/970 sulla trasparenza retributiva e la parità di retribuzione tra uomini e donne. I candidati sono invitati a leggere alla pagina ADHR l'informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi del Reg. UE 2016/679 (GDPR) e del D.lgs. 196/2003 come modificato dal D.lgs. 101/2018. ADHR GROUP - Agenzia per il Lavoro S.p.a. Iscr. Albo Agenzie per il Lavoro Sez. I - Aut. Min. prot.n 13/I/0013269.
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rimini, emilia romagna, Italia ESG RENT Tempo pienoLa risorsa si occuperà delle seguenti attività:Coordinare le officine e gli interventi per risolvere guasti.Gestire pneumatici e aggiornare i dati nel gestionale aziendale.Collaborare con il team per garantire un servizio rapido ed efficace.Requisiti richiesti:Esperienza nell’assistenza di veicoli industriali.Ottima conoscenza del pacchetto Office...
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Rimini, Emilia-Romagna, Italia Mediatica Digital SpA Tempo pienoMediatica è un gruppo che si pone come punto di riferimento per la Digital Transformation di grandi aziende, pubbliche e private. Il proprio modello di business la rende il Partner ideale per lo sviluppo di progetti e l'erogazione di servizi IT, di Business Operations, di Document Management e di Customer Interaction.Siamo alla ricerca di Specialisti...
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Tecnico Service da Remoto
2 giorni fa
rimini, emilia romagna, Italia Randstad Italia Tempo pienoMansioneRandstad Technical Talent Selection è la divisione specializzata nella Ricerca & Selezione di professionisti qualificati in ambito meccanico, ingegneristico e produttivo.Per importante realtà del territorio ricerchiamo un TECNICO SERVICE DA REMOTO (M/F/NB)si offre: assunzione diretta a tempo indeterminatoinquadramento: RAL 28.000 - 33.000, welfare...
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Rimini, Emilia-Romagna, Italia Adecco Italia Spa Tempo pienoAdecco Italia S.p.A.Se i requisiti e l'esperienza richiesti per questo lavoro corrispondono alle sue competenze, la preghiamo di candidarsi tempestivamente.cerca uno Back End Customer Support Specialist per fornire supporto remoto ai clienti via telefono, e-mail e strumenti di assistenza.La risorsa, inserita nel reparto Assistenza, guiderà i clienti nella...
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Tecnico Specialista supporto Pre-Sales
2 giorni fa
Rimini, Emilia-Romagna, Italia Proxima S.r.l. Tempo pienoRuoloScopra se questa opportunità è adatta a lei leggendo tutte le informazioni riportate di seguito.Tecnico Specialista supporto Pre-Sales & Post-SalesSiamo alla ricerca di una figura tecnica dinamica e curiosa, con background nel mondo dell’elettronica, automazione o sistemi industriali. La persona, dopo un adeguato percorso di formazione, avrà un...
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Addetto Gestione Clienti
1 giorno fa
rimini, emilia romagna, Italia Gruppo Hera Tempo pienoGruppo Hera ricerca per Hera Comm S.p.A. una risorsa Addetto/a Gestione Clienti - Impianti ed Efficientamento Energetico da assegnare alla sede di Rimini. La figura si occuperà della ricezione e qualificazione delle richieste di supporto tecnico, con focus sul primo livello di assistenza da remoto e sul coordinamento degli interventi per impianti...
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Rimini, Emilia-Romagna, Italia Adecco Italia spa Tempo pienoAdecco Italia S.p.A. cerca uno Back End Customer Support Specialist per fornire supporto remoto ai clienti via telefono, e-mail e strumenti di assistenza. La risorsa, inserita nel reparto Assistenza, guiderà i clienti nella risoluzione di problemi tecnici, informatici e contabili, collaborando con il team e con il responsabile di reparto.La posizione...
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Rimini, Emilia-Romagna, Italia Adecco Italia spa Tempo pienoAdecco Italia S.p.A. cerca uno Back End Customer Support Specialist per fornire supporto remoto ai clienti via telefono, e-mail e strumenti di assistenza. La risorsa, inserita nel reparto Assistenza, guiderà i clienti nella risoluzione di problemi tecnici, informatici e contabili, collaborando con il team e con il responsabile di reparto.La posizione...
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Specialista supporto IT
2 giorni fa
Rimini, Emilia-Romagna, Italia Randstad Digital Italia Tempo pienoRandstad Digital, divisione specializzata nella ricerca e selezione di profili IT e Digital, è alla ricerca di una figura di IT support specialist. La persona ricercata si occuperà di supporto IT e assistenza utenti, sul team di Parma. La figura si occuperà inoltre di fornire assistenza hardware e software, gestendo ticket di primo e secondo livello e...
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Tecnico
6 ore fa
Rimini, Emilia-Romagna, Italia Soc. Coop Bilanciai Campogalliano Tempo pienoBilanciai Group, Gruppo Internazionale specializzato nella creazione, sviluppo, produzione, vendita ed assistenza di sistemi di pesatura e controllo, ricerca per il potenziamento del proprio organico una figura di :Scopra di più sui compiti quotidiani, le responsabilità generali e l'esperienza richiesta per questa opportunità scorrendo subito verso il...
