Addetto/a smistamento chiamate in network negozi

3 giorni fa

Montefiascone, Lazio, Italia Dreamgirls Tempo pieno

Azienda operante attraverso una rete di negozi cerca Addetti di smistamento chiamate per le attività di contatto.

Attività Previste:

  • Smistamento delle chiamate in ingresso provenienti dai network dei negozi
  • Indirizzamento delle telefonate ai reparti competenti
  • Registro delle chiamate e delle richieste dei clienti
  • Assistenza telefonica a clienti e dipendenti
  • Monitoraggio dei flussi di chiamate e gestione delle code

Requisiti:

  • Eccellenti capacità comunicative e relazionali
  • Orientamento al cliente e capacità empatiche
  • Dimestichezza con strumenti informatici e software gestionali
  • Capacità di gestire situazioni di stress e elevato volume di chiamate
  • Organizzazione e precisione nel registro delle informazioni

Offerta

  • Inserimento iniziale con formula di apprendistato full time
  • Posizione adatta a chi ha da poco concluso il percorso di studi
  • Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno