CUSTOMER CARE
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Per azienda strutturata e in forte crescita, siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel team Customer Care & Back Office . La figura sarà un punto di riferimento per clienti e stakeholder interni, occupandosi della gestione delle attività di supporto amministrativo e operativo, garantendo un servizio efficace, puntuale e orientato alla soddisfazione del cliente.
Attività principali
- Gestione delle richieste dei clienti tramite e-mail e telefono.
- Inserimento, monitoraggio e aggiornamento degli ordini a sistema.
- Supporto nella gestione documentale e amministrativa.
- Monitoraggio dello stato di avanzamento delle pratiche e risoluzione delle eventuali criticità.
- Interfaccia con i reparti interni al fine di garantire il corretto flusso delle informazioni.
- Predisposizione di report e aggiornamento della relativa documentazione.
- Utilizzo quotidiano del gestionale SAP.
Requisiti
- Esperienza pregressa in ruoli di Customer Service, Customer Care o Back Office.
- Buona conoscenza di SAP .
- Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2) , sia scritta che parlata.
- Ottima dimestichezza con il pacchetto Office.
- Precisione, organizzazione e capacità di gestione delle priorità.
- Spiccate doti relazionali e orientamento al cliente.
- Completano il profilo Attitudine al problem solving.
- Proattività e spirito di iniziativa.
- Capacità di lavorare in team e di gestire più attività contemporaneamente.
- Affidabilità e attenzione ai dettagli.
Si offre
Inserimento in una realtà dinamica e internazionale. Percorso di crescita professionale. Inquadramento e retribuzione commisurati all'esperienza maturata.
Sede di lavoro: Milano.
I candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
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Customer Care Specialist
3 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia Ali Professional Tempo pienoAli Professional ricerca, per azienda operante nel settore logistico e dei servizi di deposito, una figura di Customer Care Specialist da inserire presso la sede di Milano.La risorsa entrerà a far parte del team dedicato alla gestione dei clienti e sarà il punto di riferimento per le attività di assistenza, monitoraggio delle richieste e coordinamento con...
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Customer care inglese
3 giorni fa
milano, lombardia, Italia Gi group spa filiale di milano filzi Tempo pieno 22 € ContrattoFILIALE: MILANO SERVICES Gi Group S.p.A., agenzia per il lavoro, ricerca per prestigioso cliente operante nel settore outsourcing ricerca e seleziona una figura di: Customer Service inglese da inserire presso la sede di Milano. La figura ricercata avrà un ruolo strategico nel gestire le richieste dei clienti in modo professionale, preciso e puntuale. ...
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Customer Care Representative
4 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia Ppd Medtronic Poland Tempo pienoCareers that change lives start here.Medtronic is a global leader in healthcare technology with a Mission to alleviate pain, restore health, and extend life.Our 95,000 employees work across more than 150 countries to put patients first — developing innovative medical technologies that improve the lives of 72+ million patients each year.Your unique talents...
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Addetta/o al Customer Care
4 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia IstitutoAuxologico Tempo pienoOverview Auxologico è alla ricerca di personale da inserire nell'ambito del Customer Care presso le sedi ospedaliere e poliambulatoriali lombarde. La/il candidata/o svolgerà in particolare attività di front office, accettazione sanitaria, prenotazione visite, assistenza al paziente unitamente ad attività di back office. Prima dell'inserimento è prevista...
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Customer care specialist
4 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia Eurovetrocap Tempo pienoChi siamo Eurovetrocap sviluppa, produce e commercializza da oltre quarant'anni packaging in vetro e plastica per il mercato cosmetico, farmaceutico e del makeup. La nostra vision è di aiutare i nostri clienti a immaginare, creare e personalizzare soluzioni di packaging innovative e rispettose dell'ambiente per il mercato cosmetico e makeup. Ogni giorno...
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ADDETTA/O CUSTOMER CARE
5 ore fa
MILANO (MI), Lombardia, Italia During SpA Tempo pienoDuring SpA, Agenzia per il Lavoro – Filiale di Milano Cadorna, ricerca per azienda cliente operante nel settore sanitario privato un profilo da inserire in qualità di:ADDETTO/A CUSTOMER CARELa risorsa selezionata verrà inserita presso una struttura ospedaliera sita in centro a Milano, dove dovrà fornire assistenza e supporto all’utenza per...
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CUSTOMER CARE AGENT
6 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia WTW Tempo pienoph3Description /h3 pbIl Ruolo /b /p pbCustomer Care Agent /b /p pWTW Health Benefits Italia è alla ricerca di una risorsa per il ruolo di Customer Care Agent. /p pLa risorsa intraprenderà un interessante cammino professionale all’interno della divisione Health Benefits, area che si occupa della proposizione e gestione dei piani assicurativi employee...
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Customer Care Representative
12 ore fa
milano, lombardia, Italia Medtronic plc Tempo pieno 47 € ContrattoCareers that change lives start here. Medtronic is a global leader in healthcare technology with a Mission to alleviate pain, restore health, and extend life. Our 95,000 employees work across more than 150 countries to put patients first — developing innovative medical technologies that improve the lives of 72+ million patients each year. Your unique...
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Customer Care Intern
10 ore fa
milano, lombardia, Italia Lexroom Srl Tempo pieno 32 € ContrattoAt Lexroom, we set the bar for legal AI-clear, fast, and built for trust. In just a few years, what began as an idea has become a reliable platform adopted by thousands of legal professionals across Europe . Our mission is clear: make the law faster, clearer, and more reliable , giving lawyers, law firms, and companies the time and confidence to focus on...
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Junior Customer Care Representative
3 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia Satispay Tempo pienoAbout usSatispay began by rethinking the simple act of a payment to remove the friction from our daily routines. But we didn’t stop there. Today, we are building a complete financial platform designed to empower people and concretely improve their lives.By giving our 6 million users a clear, open path to pay, save, and invest, we are evolving into the...