ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE
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Descrizione azienda
Synergie Italia Spa, multinazionale francese leader nel settore delle Risorse Umane, filiale di Aosta, seleziona per azienda cliente operante nel settore dell'hotellerie:
Posizione
ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE
La risorsa sarà responsabile dell’assistenza e del supporto ai clienti, gestendo richieste, eventuali reclami e fornendo informazioni in modo tempestivo ed efficace. Si occuperà inoltre della gestione degli ordini e delle consegne, assicurando il corretto svolgimento delle attività per garantire efficienza e qualità del servizio. Il ruolo prevede un contatto costante con la clientela, garantendo un elevato livello di servizio e soddisfazione del cliente.
Si richiedono, in particolare, ottime capacità di ascolto attivo, francese fluente e problem solving.
Requisiti
Requisiti:
- Gradita esperienza pregressa in attività di customer service e/o attività di segreteria e amministrative;
- Precisione e buona gestione dello stress;
- Competenze informatiche di base;
- Capacità comunicative e buone doti relazionali;
- È indispensabile una conoscenza fluente della lingua francese e una buona conoscenza dell'inglese;
- Flessibilità e disponibilità a lavorare, se necessario, durante i giorni festivi.
Altre informazioni
La risorsa verrà inserita con contratto inziale in somministrazione a tempo determinato con possibilità di proroghe.
Lavorerà dal lunedì al sabato 8 ore al giorno, orario preciso da definire.
L'offerta è rivolta a candidati nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.
Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.
Aut. Min. Prot. N. 1207 - SG del 16/12/2004
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