Store Manager Noventa di Piave Designer Outlet

4 giorni fa

Venezia, Veneto, Italia Santoni S.p.A. Tempo pieno
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- | | Nello scenario competitivo globale, la passione, la dedizione e le competenze di tutti coloro che partecipano al progetto Santoni fanno la differenza. Per questo, siamo alla continua ricerca di talenti, in tutti gli ambiti, che possano condividere la filosofia e supportare il percorso di sviluppo dell'azienda. In questo momento stiamo cercando uno/una Store Manager. In qualità di Store Manager, incarni i valori e l’immagine del Brand. Sei il principale Brand Ambassador sia per i clienti sia per il team di boutique. Ispiri e guidi il team affinché offra un’esperienza cliente eccellente, raggiunga gli obiettivi assegnati e garantisca l’eccellenza operativa in tutti i punti di contatto con il cliente. Principali Responsabilità
* Guidare, sviluppare e motivare il team attraverso attività di coaching, organizzazione del lavoro, comunicazione degli obiettivi e promozione di una cultura orientata al cliente e all'omnicanalità.
* Monitorare e sviluppare le performance del punto vendita, definendo piani d'azione, analizzando i KPI e collaborando con le funzioni aziendali per il raggiungimento degli obiettivi di business.
* Garantire l'eccellenza operativa del negozio, assicurando il rispetto delle procedure aziendali e una gestione efficiente delle attività quotidiane.
* Assicurare un'esperienza cliente distintiva e coerente con i valori del brand, promuovendo elevati standard di servizio, vendita e conoscenza del prodotto.
* Definire e implementare strategie di clienteling finalizzate all'acquisizione, fidelizzazione e sviluppo della clientela, monitorandone risultati e opportunità di miglioramento. Profilo ricercato
* Almeno 5-7 anni di esperienza nel retail luxury, con una comprovata esperienza in contesti fortemente orientati al cliente.
* Esperienza nella gestione di team e competenze di amministrazione e gestione del business.
* Conoscenza dell’omnicanalità e della customer experience, con interesse verso i nuovi strumenti e servizi digitali.
* Ottime capacità comunicative e relazionali.
* Conoscenza fluente della lingua italiana e inglese. Completano il Profilo
* Forte leadership e orientamento ai risultati.
* Orientamento al cliente e al servizio.
* Capacità di operare in contesti multiculturali.
* Capacità di influenzare e ispirare gli altri.
* Approccio analitico, agile e adattabile.
* Proattività e orientamento alla risoluzione dei problemi. La sede di lavoro è a Noventa di Piave, press il Designer Outlet. Il range retributivo lordo indicativo si colloca tra i 35.000 e i 45.000 euro annui, in base all’esperienza maturata dal candidato. Completano l’offerta un MBO su raggiungimento di obiettivi aziendale e i ticket pasto. | |