Online Store Manager
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- Consolidata azienda sportiva
- Ruolo di Online Store Manager
Azienda
Consolidata azienda sportiva
Opportunità
L'Online Store Manager gestisce lo store online dell'azienda, con l'obiettivo di farlo crescere in modo redditizio ed integrato tutti i Canali a disposizione, compresi negozi fisici. Nel tempo assumerà la responsabilità completa del conto economico del canale.
Responsabilità principali
- Conto economico e budget
- Predisporre il budget annuale del canale online (vendite, margini, costi logistici e di marketing) e monitorarne l'andamento rispetto al consuntivo.
- Presidiare progressivamente il P&L completo dello store, proponendo azioni correttive su prezzi, promozioni, assortimento e costi.
- Pianificare gli ordini della merce in base agli obiettivi stability.
- Gestione dei fornitori e delle operations
- Coordinare e valutare i fornitori esterni di logistica, customer care e data entry del sito, controllando la qualità del servizio.
- Lanci prodotto e media
- Collaborare con il reparto Marketing alla pianificazione dei lanci prodotto.
- Contribuire alla strategia media del canale, definendo obiettivi e priorità con riferimento ai risultati di vendita.
- Analisi e performance
- Analizzare flussi degli utenti e conversioni con Microsoft Clarity e Google Analytics 4.
- Trasformare i dati in azioni su sito, offerta e campagne, con report periodici di KPI.
- Eventi di vendita e omnicanalità
- Organizzare eventi di vendita online con approccio omnicanale, sfruttando negozi fisici e altre opportunità per far crescere le vendite.
- Collaborazione con le funzioni interne
- Lavorare in modo trasversale con IT, Finance, Procurement e Marketing, allineando priorità, tempi e budget.
Caratteristiche richieste
- Ownership e orientamento al risultato: assumersi la responsabilità dei numeri del canale.
- Mentalità analitica: decidere sulla base dei dati e saperli comunicare in modo semplice.
- Capacità di coordinamento: guidare fornitori e colleghi (senza riporti diretti), gestendo più progetti insieme.
- Comunicazione e influenza: costruire consenso con stakeholder diversi (IT, Finance, Procurement, Marketing).
- Mentalità omnicanale e attenzione al cliente: ragionare dal punto di vista del cliente, non del singolo canale.
- Gestione delle priorità e resilienza: reggere i picchi di lavoro legati a lanci ed eventi.
- Negoziazione: ottenere condizioni e livelli di servizio adeguati dai fornitori.
- Precisione e autonomia: cura del dettaglio e capacità di lavorare con obiettivi chiari e poca supervisione.
Competenze ed esperienza
- Esperienza massima di 5 anni in e-commerce, retail o digital, preferibilmente nello sport, nel fashion o nei beni di consumo.
- Laurea in Economia, Marketing o equivalente.
- Conoscenza di una piattaforma e-commerce (preferibilmente Shopify) e dei principali strumenti di analisi web.
- Buona capacità di lettura di un budget e di un conto economico.
- Italiano ed inglese fluenti.
Completa l'offerta
- RAL 30-40.000 Euro
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