Specialista Supporto It
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Siamo alla ricerca di un IT Specialist con una solida conoscenza delle tecnologie informatiche e delle reti, nonché un'ottima capacità di risolvere problemi tecnici in modo efficiente. Ricerchiamo una persona organizzata, proattiva e appassionata, pronta ad inserirsi in un contesto dinamico e con forte spirito di squadra.
Principali compiti e responsabilità:
- Gestione e manutenzione dei sistemi informatici aziendali, inclusi hardware, software e reti;
- Supporto tecnico agli utenti finali, risolvendo problemi tecnici e rispondendo a richieste di assistenza rispondendo tramite telefono, email e ticketing system;
- Monitoraggio delle prestazioni del sistema, identificazione e risoluzione di potenziali problemi;
- Installazione, configurazione e aggiornamento di software e hardware;
- Installazione econfigurazione di sistemi operativi (Windows, MacOS, Linux) e applicazioni software, garantendo compatibilità e aggiornamenti regolari;
- Installazione, configurazione e manutenzione di workstation, laptop, stampanti e altri dispositivi periferici;
- Configurazione e gestione di reti locali (LAN) e geografiche (WAN), troubleshooting di problemi di connettività, configurazione di router, switch e access point;
- Monitoraggio e implementazione di misure di sicurezza, gestione di antivirus, firewall e sistemi di backup;
- Collaborazione con il responsabile IT per progettare e implementare nuove soluzioni tecnologiche;
- Creazione e mantenimento di documentazione tecnica dettagliata su configurazioni;
- Procedure e risoluzioni di problemi, mantenendo aggiornati i manuali e le guide per gli utenti.
Competenze e conoscenze richieste:
- Laurea/percorsi di formazione in Informatica, Ingegneria Informatica o un campo correlato;
- Esperienza comprovata come IT Specialist o in un ruolo simile;
- Conoscenza approfondita di sistemi operativi Windows, MacOS e Linux;
- Conoscenza approfondita di Active Directory (Utenti, Gruppi, Group Policy, etc.);
- Competenza nella gestione di suite Microsoft Office e Office 365;
- Capacità di diagnosticare e risolvere problemi hardware (desktop, laptop, periferiche, Wi-Fi);
- Esperienza nella configurazione e gestione di reti (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, WIFI, VLAN);
- Conoscenza di base di scripting (es. PowerShell, Bash);
- Conoscenza dei linguaggi di programmazione (Visual Basic, PHP, HTML, CSS);
- Esperienza con software di gestione dei ticket di assistenza;
- Ottima comprensione della sicurezza informatica e delle pratiche di protezione dei dati;
- Capacità di lavorare sotto pressione e di gestire più compiti contemporaneamente;
- Proattività e attitudine al lavoro di squadra;
- Ottime capacitàcomunicative sia in italiano che inglese fluente;
- Capacità di adattarsi a un ambiente di lavoro dinamico e in continua evoluzione;
- Sarà un plus avere certificazioni come CompTIA A+, Microsoft Certified Professional (MCP);
- Cisco CertifiedNetwork Associate (CCNA).
Cosa offriamo:
- Un contesto lavorativo dinamico, diversificato e in crescita;
- Opportunità di crescita professionale e sviluppo continuo delle competenze;
- Pacchetto retributivo competitivo e benefit aziendali.
Ulteriori dettagli saranno condivisi durante l’intervista.
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