Assistenza tecnica

2 giorni fa

vicenza, veneto, Italia RAASM S.p.A. Tempo pieno

La persona, all’interno dell’ufficio tecnico-commerciale, sarà dedicata all‘assistenza dei clienti nel pre e post vendita, finalizzata all’individuazione dei prodotti e/o soluzioni più idonee a soddisfare le esigenze dei clienti nonché alla risoluzione di eventuali problematiche tecniche.

 

Le principali responsabilità saranno:

  • analisi richieste tecniche del cliente;
  • supporto tecnico alla forza vendita;
  • gestione dei reclami e delle non conformità;
  • supporto all’attività di formazione e training tecnici;
  • studi di mercato/settore di applicazione dei prodotti aziendali.

 

Il candidato ideale è in possesso dei seguenti requisiti:

  • diploma o laurea ad indirizzo Tecnico;
  • pregressa e solida esperienza (all’interno di realtà manifatturiere di medie dimensioni preferibilmente in area metalmeccanica) nel ruolo;
  • conoscenza tecnica di materiali e componenti;
  • capacità di lettura del disegno tecnico;
  • conoscenza almeno della lingua inglese.

 

Completano il profilo ottime doti relazionali e predisposizione al contatto con i clienti.