Solutions engineer

3 giorni fa

Firenze, Toscana, Italia Mitto Tempo pieno

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esperto tecnico a supporto del team sales.capace di gestire proof of concept, onboarding e integrazioni per clienti enterprise.

responsabilitàsupportare il team sales come punto di riferimento tecnico durante la fase pre‑sale.
guidare e coordinare proof of concept, collaborando con support, engineering e product management.
realizzare presentazioni tecniche sull’infrastruttura e la sicurezza della piattaforma mitto.
raccogliere e trasmettere i requisiti dei clienti al product management.
gestire l’onboarding tecnico dei nuovi clienti enterprise.

requisitilaurea triennale; fluente in inglese e italiano.
2‑3 anni di esperienza in ruolo a contatto con il cliente (pre‑sale, supporto tecnico, ecc.).
conoscenza di concetti base di rest api e linguaggi (java, php, ruby, c, python).
familiarità con salesforce e kibana è un plus.
esperienza nel settore telecomunicazioni, messaggistica o cpaas.
capacità analitiche, problem solving e gestione delle priorità.