Addetto/A Customer Service

2 giorni fa

Italia, Italia Adecco Tempo pieno

Adecco Italia Spa, Divisione Permanent, ricerca Addetto/a Customer Service.


Per realtà manifatturiera strutturata operante in contesto internazionale, siamo alla ricerca di un/una Addetto/a Customer Service Estero da inserire all'interno del team.


La figura selezionata sarà il principale punto di riferimento per i clienti assegnati e si occuperà della gestione dell'intero processo order management, collaborando quotidianamente con diverse funzioni aziendali e interfacciandosi costantemente con l'headquarter estero.


Responsabilità


  • Gestione del processo order-to-cash e delle richieste clienti attraverso il gestionale aziendale.
  • Inserimento e aggiornamento ordini, monitoraggio del portafoglio clienti e gestione forecast.
  • Coordinamento con Supply Chain e Pianificazione per consegne e fabbisogni.
  • Gestione di listini, condizioni commerciali e documentazione di spedizione e fatturazione.
  • Supporto al team commerciale e interfaccia quotidiana con i referenti esteri in lingua inglese.


Requisiti

  • Esperienza consolidata in ruoli di Customer Service, Back Office Commerciale Estero o Order Management
  • Ottima conoscenza della lingua inglese;
    la conoscenza del tedesco costituisce un plus
  • Buona dimestichezza con ERP aziendali e pacchetto Microsoft Office
  • Precisione, orientamento al cliente e capacità di gestione delle priorità
  • Problem solving, proattività e predisposizione al lavoro in team


Offerta:

  • Inserimento diretto a tempo indeterminato
  • RAL indicativa €30.000 - €32.000
  • Smart working 2 giorni a settimana
  • Ticket restaurant da €7
  • Nessuna trasferta prevista


Sede di lavoro: vicinanze di Biella