CUP e Assistenza Clienti Genova

4 giorni fa

Montà, Piemonte, Italia synlab Italia srl Tempo pieno

CUP e Assistenza Clienti Genova - Istituto il Baluardo -20 ore settimanali

Azienda Synlab Italia Sede Genova, Italia Professione/ Funzione Servizi Sanitari Tipo di sede di lavoro In presenza

Il Gruppo SYNLAB Italia, realtà dinamica in continua espansione, rappresenta il più importante e vasto gruppo di diagnostica integrata in Italia nonché il primo interlocutore nei servizi di diagnostica di laboratorio per molti specialisti e laboratori clienti. Attualmente siamo presenti in 8 Regioni (Lombardia, Veneto, Friuli Venezia Giulia, Toscana, Emilia-Romagna, Liguria, Lazio e Campania).

Il Gruppo SYNLAB Italia:

o Ha un fatturato di oltre 230 milioni di Euro

o Effettua 35 milioni di analisi e 1,5 milioni di prestazioni poliambulatoriali all'anno

o Ha circa 2.000 dipendenti e 2.000 liberi professionisti

Il Gruppo SYNLAB Italia è dotato di un ampio network polifunzionale di Centri Polidiagnostici di eccellenza e di Laboratori dotati di Punti Prelievo in grado di fornire un servizio capillare in tutto il territorio.

L'approccio integrato all’innovazione medica, alla prevenzione e alla cura della salute che caratterizza SYNLAB si riassume nel concetto di "One Stop Shop" dei nostri Centri Polidiagnostici e Poliambulatori e nel modello "Hub and Spoke" dei nostri Laboratori.

Posizione

Siamo alla ricerca di un Addetta/o CUP e Supporto Clienti, part time 20 ore settimanali con turnazione da lunedì al venerdì mattina/pomeriggio all'interno delle fasce orarie 08:00-19:00, da inserire presso la nostra sede di Genova che si occuperà delle seguenti attività:

  • Gestire le chiamate inbound relative alle prenotazioni visite specialistiche e di esami;
  • Fornire informazioni relative alle prestazioni eseguite, tempistiche, orari di apertura dei centri e informazioni di carattere generale;
  • Supportare i clienti nella gestione dei referti online;
  • gestione delle mail e ticket.

La risorsa, inoltre, dovrà avere i seguenti requisiti:

  • Diploma di maturità o titolo di studi equipollente
  • Comprovata esperienza in contesti lavorativi a contatto con il pubblico, in posizioni analoghe e/o in contesti sanitari
  • Conoscenza dei principali supporti informatici (pacchetto Office)
  • Spiccate competenze relazionali (capacità comunicative ed interpersonali, predisposizione al lavoro in team)
  • Disponibilità ad effettuare turnazione mattina e pomeriggio, dal lunedì al venerdì dalle 08:00 alle 19:00
  • Capacità di gestire in autonomia le proprie mansioni, affidabilità, proattività, spirito di servizio
  • La conoscenza della lingua inglese costituirà carattere preferenziale.

Altre informazioni

Sede di lavoro: Genova

Tipologia contrattuale: Si offre iniziale contratto a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione

CCNL Studi Professionali - 4° livello - RAL 22.300 da riproporzionarsi al part time