Addetto/a ufficio prenotazioni

Luogo di lavoro: Fonte Nuova

Profilo

La divisione Adecco Lifescience S.p.A, ricerca per un centro diagnostico a Fonte Nuova, all'interno del Centro Prenotazioni, si cercano 2 risorse part-time da 20 ore settimanali da inserire nel team dedicato alla gestione delle prenotazioni telefoniche.

Il gruppo è una realtà sanitaria strutturata, con circa 30 centri diagnostici in tutta Italia.

Cosa farà la persona inserita

• Risponderà alle chiamate dei pazienti;
• Prenoterà visite ed esami, aiutando il paziente a individuare il servizio più adatti;
• Gestirà richieste e criticità con attenzione ed empatia;
• Utilizzerà i sistemi informatici aziendali per la prenotazione;
• Lavorerà in un contesto organizzato e supportato, con formazione e affiancamento

La ricerca ha carattere d'urgenza

Responsabilità

Skill e Professionalità

Requisiti

• Esperienza anche minima in attività inbound telefoniche o customer service;
• Buone doti comunicative e capacità di relazionarsi con il paziente;
• Attitudine alla gestione delle criticità;
• Familiarità con il PC;
• Disponibilità a lavorare su turni (una settimana turno mattina , una settimana turno pomeriggio, 2 sabati al mese alternati)

Benefit

Cosa viene offerto

• Contratto in somministrazione tempo determinato di 6 mesi;
• 5° livello CCNL Commercio;
• Formazione continua;
• Sconti sulle prestazioni sanitarie;
• Accesso a piattaforma di sconti e convenzioni

Informazioni Aggiuntive

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).