Operatore telefonico multilingue francese e/o tedesco

Mansione

Ti piace lavorare a contatto con il pubblico e possiedi un'ottima conoscenza delle lingue straniere?

Vorresti iniziare un’esperienza professionale stimolante all’interno di una grande multinazionale o stai seguendo un percorso universitario e cerchi un’opportunità lavorativa in linea con i tuoi studi?

Randstad Italia, per importante azienda leader nel settore telecomunicazioni, ricerca un

OPERATORE INBOUND BACKUP MULTILINGUA (F/M/NB)

Si offre:

• Inserimento con contratto di somministrazione a tempo determinato, con possibilità di proroghe successive;
• Inquadramento: CCNL Telecomunicazioni (TLC) livello B2
• RAL: € 19.000 – € 21.000 lordi/anno (su 13 mensilità)
• Orario di lavoro FULL TIME

Luogo di lavoro: VIMODRONE (MI)

Responsabilità

Di cosa ti occuperai?

• Rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti come profilo di Backup Multilingua, fornendo risposte chiare e puntuali;
• Gestire le chiamate in Italiano, Francese e/o Tedesco;
• Supportare il cliente che necessita di assistenza;
• Attenersi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche;
• Svolgere attività di assistenza tecnica e operativa.

Competenze

Quali requisiti stiamo cercando?

• Diploma di Scuola Superiore o studenti/sse universitari/e in corso di formazione (in ambito linguistico, della comunicazione o settori affini);
• Ottima conoscenza della lingua Italiana e conoscenza fluente di Francese e/o Tedesco (livello minimo B2 per entrambe); la conoscenza dell'Inglese costituisce un plus;
• Esperienza pregressa nel ruolo di operatore inbound o nel supporto clienti;
• Spiccate doti relazionali e comunicative;
• Propensione commerciale e attenzione alle esigenze del cliente;
• Buona dimestichezza con il PC (posta elettronica e pacchetto Microsoft Office);

Completano il profilo proattività, capacità di problem solving, flessibilità e forte motivazione al raggiungimento degli obiettivi.

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. vedi modalità di candidatura, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere le informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).