Addetto/A Gestione Clienti Per Utilities

3 giorni fa

Sicilia, Italia Impiegando.Com Tempo pieno

Apriamo una posizione di Addetto/a relazioni clienti per la nostra sede di Catania, operativa nel settore energia e utilities. Ti occuperai della gestione del rapporto con la clientela, dall'accoglienza delle richieste alla risoluzione delle pratiche.

Le principali attività

  • gestione dei contatti con i clienti via telefono e canali digitali
  • illustrazione delle offerte attive su luce, gas e servizi alle utenze
  • supporto nelle pratiche di attivazione, voltura e modifica contrattuale
  • aggiornamento delle anagrafiche e registrazione puntuale delle interazioni
  • collaborazione con back office e reparti tecnici per la gestione dei reclami

Offerta e benefit

  • contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
  • tempo pieno full-time, 40 ore settimanali
  • retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 (CCNL energia e utilities)
  • Buoni pasto giornalieri
  • Formazione continua su prodotti energetici e gestione cliente

Requisiti

  • diploma di scuola secondaria superiore
  • buone capacità comunicative e orientamento al cliente
  • conoscenza base del pacchetto Office e di strumenti CRM
  • precisione nella gestione dei dati e delle scadenze

Ingresso in azienda da subito. Sede di lavoro: Catania

Addetto/a gestione clienti per utilities (3004205) Catania (CT)