Addetto/A Portafoglio Clienti Junior

7 giorni fa

Grosseto, Toscana, Italia Adro Tempo pieno

Addetto/a Portafoglio Clienti Junior Adro Grosseto, Italy

Descrizione dell’offerta di lavoro

Nel settore dei servizi di customer care, cerchiamo una persona motivata per gestire il rapporto diretto con i nostri clienti. Sarai il punto di riferimento principale per il supporto, l'assistenza e lo sviluppo della relazione commerciale.

Tue mansioni principali

  • Gestione quotidiana del portafoglio clienti assegnato con contatti telefonici, email e follow-up programmati
  • Raccolta delle esigenze e proposte di soluzioni personalizzate ai clienti
  • Aggiornamento costante delle informazioni nel sistema CRM aziendale
  • Risoluzione di reclami e problematiche con orientamento al problem-solving
  • Monitoraggio della soddisfazione clienti e reportistica periodica
  • Collaborazione con il team interno per garantire continuità operativa

Requisiti

  • Eccellenti capacità comunicative e relazionali
  • Diploma di maturità o qualifica professionale
  • Esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza
  • Dimestichezza con PC, posta elettronica e pacchetto Office
  • Orientamento al cliente e predisposizione al raggiungimento degli obiettivi
  • Capacità di lavorare sotto pressione e in team

Offerta e benefit

  • Retribuzione lorda mensile 1.550-1.900 € in base all'esperienza
  • Contratto full-time finalizzato a indeterminato
  • Formazione retribuita sui processi aziendali e prodotti
  • Orario flessibile e welfare aziendale
  • Ambiente strutturato con possibilità di crescita professionale
  • Possibilità di inizio immediato

Orario full-time, lunedì-venerdì con possibilità di turni su 5 giorni

Sede di lavoro: Grosseto