Gestore/trice clienti con inglese per servizi B2B
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Per la nostra sede di Mugnano di Napoli, ricerchiamo un/una Addetto/a alla gestione clienti da inserire in uno studio di consulenza operativo su servizi a privati e piccole imprese del territorio campano.
La figura si occuperà del presidio quotidiano del portafoglio clienti assegnato, fungendo da interfaccia tra l'utenza e i consulenti interni. Le attività comprendono l'accoglienza in sede, la gestione delle richieste via telefono e email, l'aggiornamento delle pratiche su gestionale e l'organizzazione degli appuntamenti. Si richiede inoltre il monitoraggio delle scadenze contrattuali e il supporto nella fidelizzazione della clientela attraverso contatti periodici di verifica soddisfazione.
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
- buona dimestichezza con strumenti informatici e gestionali
- attitudine all'organizzazione e alla gestione delle priorità
- possibilità di inizio immediato
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato 12 mesi con possibile proroga
- retribuzione 1400-1540 € lordi mensili
- Orario flessibile
- Formazione continua
- Buoni pasto
- affiancamento operativo iniziale
Sede di lavoro: Mugnano di Napoli