Assistente Clienti Tecnologie Domotiche

7 giorni fa

Brescia, Lombardia, Italia Team opportunity Tempo pieno

Cercasi personale per assistenza clienti in azienda operante nel settore delle tecnologie per il comfort domestico, con l'obiettivo di supportare le attività operative quotidiane.

Attività Previste

  • Gestione delle chiamate in ingresso da clienti relativamente ai prodotti di tecnologie domotiche
  • Assistenza nella risoluzione di problemi tecnici tramite telefono o online
  • Aggiornamento e gestione dei database clienti
  • Fornire informazioni sui prodotti e sui servizi offerti dall'azienda
  • Prendere appuntamenti per gli interventi tecnici sul campo
  • Monitorare e gestire i reclami dei clienti

Requisiti

  • Eccellenti capacità comunicative e orientamento al cliente
  • Conoscenza di base delle tecnologie domotiche e dei prodotti correlati
  • Abilità nel multitasking e nella gestione efficiente delle chiamate
  • Risolutività e capacità di problem solving
  • Resistenza allo stress e pazienza nell'affrontare situazioni complesse

Offerta

  • Valutazione di profili con breve o prima esperienza lavorativa
  • Coordinamento interno nelle attività operative
  • Inserimento aperto a profili con formazione scolastica recente